基于信任视角下的生鲜电商消费者购买决策研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 问题的提出 | 第9-10页 |
| 1.3 研究的内容 | 第10-11页 |
| 1.4 研究方法 | 第11-13页 |
| 第2章 相关理论及文献综述 | 第13-27页 |
| 2.1 生鲜电商相关理论 | 第13-19页 |
| 2.1.1 生鲜农产品的定义及特点 | 第13-14页 |
| 2.1.2 生鲜电商概念及特征 | 第14页 |
| 2.1.3 生鲜电商的发展现状 | 第14-16页 |
| 2.1.4 生鲜电商的模式 | 第16-19页 |
| 2.2 生鲜电商相关文献综述 | 第19-21页 |
| 2.3 消费者信任的相关研究 | 第21-23页 |
| 2.3.1 消费者信任的定义 | 第21页 |
| 2.3.2 信任的特征 | 第21-22页 |
| 2.3.3 消费者需求与购买行为理论 | 第22-23页 |
| 2.4 制度信任的相关研究 | 第23-24页 |
| 2.5 网上购物信任的理论基础 | 第24页 |
| 2.6 消费者信任现有研究综述 | 第24-27页 |
| 第3章 相关模型设计 | 第27-31页 |
| 3.1 消费者信任模型的构建及其假设 | 第27-30页 |
| 3.1.1 外部制度信任指标假设构成 | 第27-28页 |
| 3.1.2 内部制度信任指标假设构成 | 第28-29页 |
| 3.1.3 顾客信任对消费意愿的影响 | 第29-30页 |
| 3.2 问卷的设计与数据收集 | 第30-31页 |
| 3.2.1 问卷设计 | 第30页 |
| 3.2.2 调研对象 | 第30-31页 |
| 第4章 数据分析 | 第31-39页 |
| 4.1 数据收集 | 第31-32页 |
| 4.2 研究方法 | 第32页 |
| 4.2.1 信度与效度分析 | 第32页 |
| 4.2.2 偏最小二乘法 | 第32页 |
| 4.3 模型检验与结果讨论 | 第32-34页 |
| 4.3.1 信度与效度分析 | 第32-34页 |
| 4.4 模型检验 | 第34-39页 |
| 4.4.1 基础模型检验 | 第34-36页 |
| 4.4.2 模型验证结果 | 第36-39页 |
| 第5章 基于MLF公司数据分析的生鲜电商促进策略 | 第39-47页 |
| 5.1 MLF公司现状分析 | 第39-41页 |
| 5.1.1 MLF公司简介 | 第39页 |
| 5.1.2 MLF公司客户分析 | 第39-40页 |
| 5.1.3 MLF公司信任制度 | 第40-41页 |
| 5.2 MLF公司的定性访谈 | 第41-43页 |
| 5.2.1 访谈目的 | 第41页 |
| 5.2.2 调查对象 | 第41页 |
| 5.2.3 访谈结果分析 | 第41-43页 |
| 5.3 生鲜电商信任促进策略 | 第43-47页 |
| 5.3.1 推动我国农业标准化工作 | 第43-44页 |
| 5.3.2 降低顾客对于生鲜农产品质量检测的门槛 | 第44-45页 |
| 5.3.3 完善相关法律法规 | 第45页 |
| 5.3.4 将生鲜电商内部管控机制透明化 | 第45-46页 |
| 5.3.5 加强对顾客的教育引导 | 第46-47页 |
| 第6章 总结 | 第47-51页 |
| 6.1 全文研究的主要内容 | 第47页 |
| 6.2 研究结论 | 第47-49页 |
| 6.3 研究局限 | 第49页 |
| 6.4 研究展望 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 附录 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
