| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 绪论 | 第10-17页 |
| 一、研究背景和研究意义 | 第10-11页 |
| 二、文献综述 | 第11-14页 |
| 三、研究内容及研究方法 | 第14-15页 |
| 四、论文创新点与不足 | 第15-17页 |
| 第一章 概念界定和相关理论综述 | 第17-24页 |
| 第一节 概念界定 | 第17-19页 |
| 一、电子商务概念 | 第17-18页 |
| 二、经营策略概念 | 第18-19页 |
| 第二节 相关理论综述 | 第19-22页 |
| 一、比较优势理论 | 第19-20页 |
| 二、垄断竞争理论 | 第20页 |
| 三、波特的竞争理论 | 第20-21页 |
| 四、4C营销策略理论 | 第21-22页 |
| 本章小结 | 第22-24页 |
| 第二章 我国电商行业发展概述 | 第24-33页 |
| 第一节 我国电子商务行业发展历程与整体现状 | 第24-25页 |
| 一、我国电子商务行业发展历程 | 第24-25页 |
| 二、我国电商行业整体现状 | 第25页 |
| 第二节 我国电商行业的基本特点与未来发展的趋势 | 第25-28页 |
| 一、我国电商行业的基本特点 | 第25-26页 |
| 二、电商行业未来发展未来趋势 | 第26-28页 |
| 第三节 亚马逊购物网和淘宝网发展历程及现状 | 第28-32页 |
| 一、亚马逊购物网发展历程及现状 | 第28-30页 |
| 二、淘宝网发展历程及现状 | 第30-32页 |
| 本章小结 | 第32-33页 |
| 第三章 亚马逊购物网和淘宝网的经营环境分析 | 第33-40页 |
| 第一节 我国电商行业（包括淘宝网和在中国开展业务的亚马逊）的整体环境分析 | 第33-37页 |
| 一、人口红利：消费者数量多，市场内需强劲 | 第33-34页 |
| 二、政策保驾护航：战略规划与政策举措 | 第34-35页 |
| 三、技术驱动：电子商务相关技术发展成熟推动行业发展 | 第35-36页 |
| 四、基础设施：互联网基础设施完善，移动技术发展 | 第36页 |
| 五、竞争加剧，“洗牌”压力大 | 第36-37页 |
| 第二节 我国电商企业（包括淘宝网和在中国开展业务的亚马逊）竞争环境分析 | 第37-38页 |
| 一、潜在侵入分析 | 第37页 |
| 二、现有竞争者分析 | 第37页 |
| 三、替代品分析 | 第37-38页 |
| 四、供应商议价能力分析 | 第38页 |
| 五、顾客议价能力分析 | 第38页 |
| 本章小结 | 第38-40页 |
| 第四章 亚马逊与淘宝交易模式与市场定位比较分析 | 第40-46页 |
| 第一节 亚马逊与淘宝的交易模式比较分析 | 第40-41页 |
| 一、亚马逊的交易模式 | 第40-41页 |
| 二、淘宝的交易模式 | 第41页 |
| 第二节 亚马逊与淘宝的市场定位比较分析 | 第41-45页 |
| 一、电商市场的市场细分 | 第41-42页 |
| 二、亚马逊的市场定位 | 第42-44页 |
| 三、淘宝的市场定位 | 第44-45页 |
| 本章小结 | 第45-46页 |
| 第五章 亚马逊购物网与淘宝网顾客策略与成本管理比较分析 | 第46-55页 |
| 第一节 亚马逊与淘宝的顾客策略比较分析 | 第46-50页 |
| 一、产品管理对比分析 | 第46-48页 |
| 二、网页设计对比分析 | 第48-50页 |
| 第二节 亚马逊和淘宝的成本管理对比分析 | 第50-53页 |
| 一、亚马逊的成本管理策略 | 第51-52页 |
| 二、淘宝的成本管理策略 | 第52-53页 |
| 本章小结 | 第53-55页 |
| 第六章 亚马逊与淘宝的沟通策略与便利性策略比较分析 | 第55-65页 |
| 第一节 亚马逊与淘宝的沟通策略比较分析 | 第55-61页 |
| 一、亚马逊与淘宝的推广策略比较 | 第55-57页 |
| 二、亚马逊与淘宝的促销策略比较 | 第57-59页 |
| 三、亚马逊与淘宝的客户关系策略比较 | 第59-61页 |
| 第二节 亚马逊与淘宝的便利性策略比较分析 | 第61-64页 |
| 一、亚马逊与淘宝的支付策略比较 | 第61-62页 |
| 二、亚马逊与淘宝的物流策略比较 | 第62-64页 |
| 本章小结 | 第64-65页 |
| 第七章 亚马逊购物网与淘宝对我国其他电商企业经营的启示 | 第65-69页 |
| 第一节 完善用户购物体验，培养顾客忠实度 | 第65-66页 |
| 第二节 成本管理精打细算，增加盈利项目 | 第66页 |
| 第三节 坚持低价策略，在价格上给予消费者优惠 | 第66-67页 |
| 第四节 利用科技来加强客户关系，加强线下推广 | 第67页 |
| 第五节 完善的物流体系，进行精准营销 | 第67-68页 |
| 本章小结 | 第68-69页 |
| 结论 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-73页 |
| 致谢 | 第73页 |
