| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 导论 | 第8-29页 |
| (一) 研究背景 | 第8-10页 |
| 1、问题提出 | 第8-10页 |
| 2、研究目的 | 第10页 |
| (二) 主要概念界定、文献回顾和研究理论 | 第10-24页 |
| 1、主要概念界定 | 第10-12页 |
| 2、文献回顾 | 第12-21页 |
| 3、文献研究评述 | 第21-22页 |
| 4、研究理论 | 第22-24页 |
| (三) 研究内容及方法 | 第24-29页 |
| 1、研究内容 | 第24页 |
| 2、研究方法 | 第24-25页 |
| 3、研究过程 | 第25-26页 |
| 4、研究田野点 | 第26-27页 |
| 5、研究对象 | 第27-29页 |
| 一、社区康复员在服务中面临的主要问题与分析 | 第29-32页 |
| (一) 服务观念上存在认知偏差 | 第29-30页 |
| 1、对精神病患者的认知偏见 | 第29页 |
| 2、对同理心的认知不足 | 第29-30页 |
| (二) 缺乏与服务对象沟通的技能 | 第30-31页 |
| (三) 缺乏深入开展心理干预能力 | 第31-32页 |
| 二、提升康复员同理心的社会工作实践 | 第32-53页 |
| (一) 目标 | 第32页 |
| 1、社工协助康复员发现对同理心和精神病患者的认知偏差 | 第32页 |
| 2、如何正确运用同理心与服务对象沟通 | 第32页 |
| (二) 服务方案 | 第32-34页 |
| 1、指导理论 | 第32-33页 |
| 2、服务方案 | 第33-34页 |
| (三) 实施过程 | 第34-48页 |
| 1、社工协助组员发现对同理心的认知偏差和对精神病患者的偏见 | 第34-38页 |
| 2、改变康复员对精神病患者的偏见 | 第38-42页 |
| 3、协助康复员认识同理心对服务关系的重要性 | 第42-44页 |
| 4、促进康复员正确运用同理心 | 第44-48页 |
| (四)效果评估 | 第48-53页 |
| 1、康复员减少对精神病患者的偏见 | 第48-49页 |
| 2、康复员对同理心知识有新认识 | 第49-51页 |
| 3、协助康复从服务对象的角度认识服务关系 | 第51页 |
| 4、康复员能初步运用同理心 | 第51-53页 |
| 三、结论和反思 | 第53-58页 |
| (一) 结论 | 第53-54页 |
| 1、培训康复员是提升社区康复员服务技能的有效方式 | 第53页 |
| 2、结合成人经验的培训可提高培训效果 | 第53-54页 |
| (二) 反思 | 第54-56页 |
| 1、消除或减少对精神病患者的偏见是康复员技能提升的前提 | 第54页 |
| 2、经验学习方法能有效促进康复员掌握同理心 | 第54页 |
| 3、需求评估是确定培训内容和目标的关键 | 第54-55页 |
| 4、克服康复员原有惯习可对服务技能提升起积极作用 | 第55-56页 |
| (三) 未来建议 | 第56-58页 |
| 1、学习内容要满足受训者的需求 | 第56页 |
| 2、学习方法要结合成人特点 | 第56页 |
| 3、希望有关部门将评估机制和培训体系以制度形式确立 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-63页 |
| 附录 | 第63-72页 |
| 致谢 | 第72页 |
