新公共服务理论视角下县级政府绩效管理研究--以辽宁省K县为例
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 绪论 | 第8-17页 |
| 0.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 0.2 研究意义 | 第9页 |
| 0.3 国内外研究综述 | 第9-15页 |
| 0.3.1 国外研究状况 | 第9-11页 |
| 0.3.2 国内研究状况 | 第11-15页 |
| 0.4 研究方法 | 第15-16页 |
| 0.5 创新点 | 第16-17页 |
| 1 基本概念界定及理论基础 | 第17-23页 |
| 1.1 基本概念的界定 | 第17-19页 |
| 1.1.1 县级政府 | 第17页 |
| 1.1.2 绩效 | 第17-18页 |
| 1.1.3 绩效管理 | 第18-19页 |
| 1.2 新公共服务理论的主要内容 | 第19-23页 |
| 1.2.1 服务,而不是掌舵 | 第19-20页 |
| 1.2.2 公共利益是目的而不是副产品 | 第20页 |
| 1.2.3 思考要有战略性,行动要有民主性 | 第20页 |
| 1.2.4 服务于公民而不是顾客 | 第20-21页 |
| 1.2.5 承认责任并不简单 | 第21页 |
| 1.2.6 重视公民权胜过企业家精神 | 第21页 |
| 1.2.7 重视人而不仅仅是生产率 | 第21-23页 |
| 2 K县政府绩效管理的现状及存在问题 | 第23-29页 |
| 2.1 K县政府绩效管理的现状 | 第23-26页 |
| 2.1.1 K县政府绩效管理的发展历程 | 第23-24页 |
| 2.1.2 K县政府绩效管理的实施效果 | 第24-26页 |
| 2.2 K县政府绩效管理中的主要问题 | 第26-29页 |
| 2.2.1 政府绩效管理重控制、轻服务 | 第26页 |
| 2.2.2 政府绩效管理轻长远、重短期 | 第26-27页 |
| 2.2.3 部门考核与责任约束脱节 | 第27-28页 |
| 2.2.4 政府绩效管理过程透明度不足 | 第28-29页 |
| 3 K县政府绩效管理中出现问题的原因分析 | 第29-32页 |
| 3.1 绩效管理价值观上的“官本位”思想 | 第29页 |
| 3.2 政府部门绩效目标缺乏战略性 | 第29-30页 |
| 3.3 结果运用和反馈不到位 | 第30-31页 |
| 3.4 政府绩效管理民主机制不健全 | 第31-32页 |
| 4 完善K县政府绩效管理的对策 | 第32-36页 |
| 4.1 确立“服务行政”理念 | 第32页 |
| 4.2 实现绩效管理顶层设计 | 第32-33页 |
| 4.3 落实考核问责机制 | 第33-34页 |
| 4.4 完善民主参与机制 | 第34-36页 |
| 4.4.1 扩宽绩效管理的社会监控渠道 | 第34-35页 |
| 4.4.2 扩宽绩效评估渠道,做到问“政”于民 | 第35-36页 |
| 结束语 | 第36-37页 |
| 参考文献 | 第37-40页 |
| 附录 | 第40-42页 |
| 致谢 | 第42页 |
