湖南省高速公路ETC营销策略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第13-21页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第13-15页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第13-14页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第14-15页 |
| 1.2 文献综述和理论基础 | 第15-18页 |
| 1.2.1 文献综述 | 第15-17页 |
| 1.2.2 市场营销理论基础 | 第17-18页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第18-21页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第18-20页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第20-21页 |
| 第2章 湖南高速ETC营销环境分析 | 第21-35页 |
| 2.1 湖南高速ETC项目简介 | 第21-24页 |
| 2.1.1 项目发展概况 | 第21页 |
| 2.1.2 项目发展规划 | 第21-23页 |
| 2.1.3 营销发展现状 | 第23-24页 |
| 2.2 ETC宏观环境分析 | 第24-27页 |
| 2.2.1 政治环境 | 第24-25页 |
| 2.2.2 济环境 | 第25-26页 |
| 2.2.3 社会文化环境 | 第26页 |
| 2.2.4 技术环境 | 第26-27页 |
| 2.3 湖南高速ETC行业环境分析 | 第27-30页 |
| 2.3.1 ETC联网收费发展历程 | 第27-28页 |
| 2.3.2 ETC联网收费发展规划 | 第28页 |
| 2.3.3 ETC联网收费市场发展现状 | 第28-30页 |
| 2.4 湖南高速ETC内部环境分析 | 第30-33页 |
| 2.4.1 企业内部资源和能力分析 | 第30-31页 |
| 2.4.2 运营模式和管理现状分析 | 第31-33页 |
| 2.4.3 问题和不足 | 第33页 |
| 2.5 ETC营销环境SWOT分析 | 第33-35页 |
| 第3章 湖南高速ETC市场细分与定位 | 第35-42页 |
| 3.1 ETC市场需求分析 | 第35-39页 |
| 3.1.1 政府、事业单位需求分析 | 第38-39页 |
| 3.1.2 营运企业需求分析 | 第39页 |
| 3.1.3 私家车主需求分析 | 第39页 |
| 3.2 ETC目标市场细分 | 第39-41页 |
| 3.3 ETC目标市场定位 | 第41-42页 |
| 第4章 湖南高速ETC营销策略制定 | 第42-53页 |
| 4.1 产品策略 | 第42-45页 |
| 4.1.1 ETC核心诉求的确定 | 第42页 |
| 4.1.2 ETC品牌塑造及品牌价值提升 | 第42-45页 |
| 4.2 价格策略 | 第45-46页 |
| 4.2.1 面向党政行政单位的定价策略 | 第46页 |
| 4.2.2 面向营运企业的定价策略 | 第46页 |
| 4.2.3 面向私家车客户的定价策略 | 第46页 |
| 4.3 渠道策略 | 第46-48页 |
| 4.3.1 ETC主发行渠道建设 | 第47页 |
| 4.3.2 ETC增值发行渠道建设 | 第47-48页 |
| 4.4 营销传播策略 | 第48-53页 |
| 4.4.1 广告诉求及媒体选择 | 第48-49页 |
| 4.4.2 广告策略 | 第49页 |
| 4.4.3 销售促销及时机选择 | 第49-50页 |
| 4.4.4 公共关系营销 | 第50-51页 |
| 4.4.5 针对大客户的直接营销 | 第51-53页 |
| 第5章 湖南高速ETC营销战略实施保障 | 第53-62页 |
| 5.1 政策及资金保障 | 第53-54页 |
| 5.1.1 政策保障 | 第53页 |
| 5.1.2 资金保障 | 第53-54页 |
| 5.2 技术保障 | 第54-55页 |
| 5.2.1 科学规划ETC建设标准 | 第54-55页 |
| 5.2.2 加强ETC车道管理和服务 | 第55页 |
| 5.3 运营保障 | 第55-62页 |
| 5.3.1 建立健全营销客服体系 | 第55-59页 |
| 5.3.2 深化企业运营管理和创新 | 第59-62页 |
| 结论 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 附录A (攻读硕士学位期间所发表的学术论文) | 第68-69页 |
| 附录B (湖南高速ETC市场调查问卷) | 第69-75页 |
