| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 选题背景和研究意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究内容、方法与技术线路 | 第11-12页 |
| 1.2.1 论文研究内容 | 第11页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.2.3 研究技术线路 | 第12页 |
| 1.3 相关文献综述 | 第12-17页 |
| 1.3.1 体验营销的研究综述 | 第12-15页 |
| 1.3.2 家电营销的研究综述 | 第15-16页 |
| 1.3.3 研究综述述评 | 第16-17页 |
| 第二章 T家电公司营销现状及其存在问题分析 | 第17-30页 |
| 2.1 T家电公司经营现状分析 | 第17-25页 |
| 2.1.1 公司介绍 | 第17-19页 |
| 2.1.2 组织架构状况 | 第19-20页 |
| 2.1.3 产品布局 | 第20-21页 |
| 2.1.4 营销售后服务 | 第21-22页 |
| 2.1.5 营销态势分析 | 第22-25页 |
| 2.2 T家电公司营销面临的问题 | 第25-26页 |
| 2.2.1 销售增长乏力,利润低 | 第25页 |
| 2.2.2 产品同质化严重,价格战依赖成性 | 第25页 |
| 2.2.3 营销渠道经济成本高,效率低 | 第25-26页 |
| 2.2.4 营销活动市场反应低迷 | 第26页 |
| 2.3 T家电公司营销问题原因分析 | 第26-30页 |
| 2.3.1 未能根据市场情况转变营销观念 | 第26-27页 |
| 2.3.2 未能洞察顾客需求进行营销 | 第27页 |
| 2.3.3 未能给予顾客体验价值提升 | 第27-28页 |
| 2.3.4 未能与顾客进行良好的互动 | 第28-30页 |
| 第三章 T家电公司营销环境诊断与分析 | 第30-63页 |
| 3.1 宏观环境PEST分析 | 第30-39页 |
| 3.1.1 政治法律环境 | 第30-32页 |
| 3.1.2 经济环境 | 第32-35页 |
| 3.1.3 社会文化环境 | 第35-37页 |
| 3.1.4 技术环境 | 第37-39页 |
| 3.2 行业竞争分析 | 第39-56页 |
| 3.2.1 彩电行业发展现状及趋势分析 | 第39-47页 |
| 3.2.2 行业“五力竞争模型”分析 | 第47-50页 |
| 3.2.3 行业现有竞争状况分析 | 第50-56页 |
| 3.3 T家电公司SWOT分析 | 第56-63页 |
| 3.3.1 优势分析 | 第56-57页 |
| 3.3.2 劣势分析 | 第57-58页 |
| 3.3.3 机会分析 | 第58-59页 |
| 3.3.4 威胁分析 | 第59-60页 |
| 3.3.5 SWOT组合分析 | 第60-63页 |
| 第四章 T家电公司营销策略的改进 | 第63-72页 |
| 4.1 基于体验的4E营销策略的提出 | 第63-65页 |
| 4.2 T家电公司基于体验视角的4E营销策略具体内容 | 第65-72页 |
| 4.2.1 基于体验进行的产品营销策略 | 第65-66页 |
| 4.2.2 基于体验进行的渠道拓展营销策略 | 第66-68页 |
| 4.2.3 基于体验进行的价值交换营销策略 | 第68-70页 |
| 4.2.4 基于体验进行的品牌布道营销策略 | 第70-72页 |
| 第五章 研究结论与展望 | 第72-74页 |
| 5.1 研究结论 | 第72-73页 |
| 5.2 研究不足与展望 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 附录 | 第77页 |