| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第7-11页 |
| 1.1 研究的背景 | 第7-8页 |
| 1.2 研究的意义 | 第8-9页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第8页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第8-9页 |
| 1.3 研究创新 | 第9页 |
| 1.4 研究内容及方法 | 第9-11页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第9页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第9-11页 |
| 2 化妆品行业的文化特征分析 | 第11-19页 |
| 2.1 中国化妆品行业的文化特征分析 | 第11-16页 |
| 2.1.1 中国化妆品行业的文化背景 | 第11-13页 |
| 2.1.2 中国化妆品行业的文化特征 | 第13-16页 |
| 2.1.2.1 中国化妆品行业的文化体现要素分析 | 第13-15页 |
| 2.1.2.2 中国化妆品行业对消费者多层次的文化特征 | 第15-16页 |
| 2.2 主要的国外化妆品文化特征分析 | 第16-19页 |
| 2.2.1 欧美化妆品行业的文化特征分析 | 第16-17页 |
| 2.2.2 亚太地区化妆品行业文化分析 | 第17-19页 |
| 3 玫琳凯（中国）跨文化的营销策略 | 第19-27页 |
| 3.1 玫琳凯在中国的发展 | 第19-20页 |
| 3.2 玫琳凯的销售模式及市场定位 | 第20-21页 |
| 3.2.1 化妆品的销售模式 | 第20页 |
| 3.2.2 玫琳凯在我国市场定位 | 第20-21页 |
| 3.3 玫琳凯的跨文化营销策略 | 第21-27页 |
| 3.3.1 产品跨文化营销策略 | 第21-24页 |
| 3.3.2 采用跨文化培训的营销策略 | 第24-25页 |
| 3.3.3 跨文化沟通的营销策略 | 第25-26页 |
| 3.3.4 在中国的市场公关的跨文化营销策略 | 第26页 |
| 3.3.5 采用适应环境的跨文化营销策略 | 第26-27页 |
| 4 玫琳凯江西分公司跨文化营销障碍分析 | 第27-37页 |
| 4.1 玫琳凯江西分公司内外环境分析 | 第27-30页 |
| 4.1.1 外部环境分析 | 第27-29页 |
| 4.1.2 内部环境分析 | 第29-30页 |
| 4.2 研究设计与实施 | 第30-33页 |
| 4.2.1 调查问卷的设计 | 第30页 |
| 4.2.2 调查实施 | 第30页 |
| 4.2.3 调查数据分析 | 第30-33页 |
| 4.3 结论 | 第33-37页 |
| 4.3.1 对文化差异的障碍分析 | 第33-34页 |
| 4.3.2 以自我民族为中心的障碍分析 | 第34页 |
| 4.3.3 语言交际的障碍分析 | 第34页 |
| 4.3.4 政策的障碍分析 | 第34页 |
| 4.3.5 小结 | 第34-37页 |
| 5 玫琳凯江西分公司跨文化营销的对策建议 | 第37-43页 |
| 5.1 开展有效的跨文化营销调研 | 第37-38页 |
| 5.1.1 建立跨文化营销调研团队 | 第37页 |
| 5.1.2 确定有效的跨文化营销调研内容 | 第37-38页 |
| 5.1.3 选择合适的跨文化市场调研方式 | 第38页 |
| 5.1.4 客观分析跨文化市场调研所获得的信息 | 第38页 |
| 5.2 确定文化适应性的跨文化营销战略 | 第38-39页 |
| 5.3 实施中国特色的本土化策略 | 第39-43页 |
| 5.3.1 加强树立独特的企业文化 | 第39-40页 |
| 5.3.2 发扬独特的激励机制 | 第40页 |
| 5.3.3 品牌文化整合策略 | 第40-43页 |
| 6 结论与展望 | 第43-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 附录 | 第48-51页 |
| 致谢 | 第51页 |