| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 选题背景和选题意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-17页 |
| 1.2.1 国外业务外包研究现状 | 第13-16页 |
| 1.2.2 国内业务外包研究现状 | 第16-17页 |
| 1.3 研究思路和方法 | 第17-18页 |
| 第2章 相关理论基础 | 第18-27页 |
| 2.1 业务外包理论 | 第18-20页 |
| 2.1.1 交易成本视角 | 第18-19页 |
| 2.1.2 劳动分工视角 | 第19页 |
| 2.1.3 供应链和价值链视角 | 第19-20页 |
| 2.2 人力资源管理理论 | 第20-22页 |
| 2.2.1 X 理论、Y 理论及 Z 理论 | 第20-21页 |
| 2.2.2 激励—保健理论 | 第21页 |
| 2.2.3 霍桑研究 | 第21-22页 |
| 2.2.4 期望理论 | 第22页 |
| 2.3 马斯洛需求层次理论 | 第22-24页 |
| 2.4 委托-代理理论 | 第24-27页 |
| 第3章 生产性业务外包人力资源管理现状与存在问题 | 第27-37页 |
| 3.1 生产性业务外包发展现状与前景 | 第27-29页 |
| 3.1.1 “十二五”规划对生产性业务外包的导向 | 第27-28页 |
| 3.1.2 政策引导生产性业务外包 | 第28页 |
| 3.1.3 生产性外包的未来发展走向 | 第28-29页 |
| 3.2 生产性业务外包人力资源管理的特征 | 第29-33页 |
| 3.3 生产性业务外包人力资源管理存在的问题分析 | 第33-37页 |
| 3.3.1 承接企业的选择存在问题 | 第33页 |
| 3.3.2 双方合作维持存在的问题 | 第33-34页 |
| 3.3.3 文化背景冲突引发的问题 | 第34页 |
| 3.3.4 信息管理存在的问题 | 第34页 |
| 3.3.5 人力资源管理水平存在的问题 | 第34-37页 |
| 第4章 制造业生产性业务外包人力资源管理国内外经验与案例分析 | 第37-46页 |
| 4.1 国外企业业务外包经营案例 | 第37-40页 |
| 4.1.1 美国 lucent（朗讯）科技公司 | 第37-39页 |
| 4.1.2 印度 wipro 公司 | 第39-40页 |
| 4.2 上海大众公司的生产性业务外包的成功经验 | 第40-42页 |
| 4.2.1 上海大众公司生产性业务劳务外包的概况 | 第40-41页 |
| 4.2.2 上海大众公司生产性业务外包的经验借鉴 | 第41-42页 |
| 4.3 一汽-大众公司的生产性业务外包的应用案例分析 | 第42-44页 |
| 4.3.1 一汽-大众公司的生产业务外包的概况 | 第42页 |
| 4.3.2 一汽-大众公司生产业务外包的具体实践 | 第42-44页 |
| 4.3.3 一汽-大众公司的生产业务外包可优化空间 | 第44页 |
| 4.4 经验启示 | 第44-46页 |
| 第5章 汽车制造业业务外包中人力资源管理机制研究与策略创新 | 第46-57页 |
| 5.1 建立集团公司经营模式下的外包公司组织机构 | 第46-48页 |
| 5.2 建立具有可持续发展的薪酬体系与绩效考核制度 | 第48-54页 |
| 5.2.1 构建关键指标绩效考核体系 | 第48-49页 |
| 5.2.2 重视薪酬管理，合理制定薪酬规划 | 第49-52页 |
| 5.2.3 将薪酬体系与市场发展相结合 | 第52-53页 |
| 5.2.4 提升绩效考核水平，建立薪酬分配监督体系 | 第53-54页 |
| 5.3 建立多元激励机制与有效的员工晋升通道 | 第54-56页 |
| 5.4 建立完善的外包成本核算、分析与控制管理职能 | 第56-57页 |
| 结论 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
