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全球品牌利用社交媒体内容营销提升品牌忠诚度的机制研究

摘要第5-7页
Abstract第7-8页
第一章 导论第12-34页
    1.1 研究现实与理论背景第12-22页
        1.1.1 中国企业全球品牌全球营销沟通的现实挑战第12-14页
        1.1.2 营销沟通的理论发展与挑战:IMC与GIMC第14-16页
        1.1.3 新媒体的崛起对企业营销沟通策略的挑战第16-22页
    1.2 问题的提出与研究意义第22-25页
        1.2.1 问题的提出第22-24页
        1.2.2 理论意义第24页
        1.2.3 实践意义第24-25页
    1.3 关键概念界定第25-30页
        1.3.1 社交媒体第25-28页
        1.3.2 内容第28-30页
    1.4 研究目标、研究方法与逻辑结构第30-34页
        1.4.1 研究目标第30页
        1.4.2 研究方法第30-31页
        1.4.3 逻辑架构第31-34页
第二章 理论溯源与文献评述第34-51页
    2.1 全球品牌的营销沟通策略第35-41页
        2.1.1 全球整合营销沟通策略(GIMC)第36-38页
        2.1.2 全球品牌定位研究第38-39页
        2.1.3 国际广告与社交媒体第39-41页
    2.2 企业社交媒体营销沟通研究第41-49页
        2.2.1 社交媒体对于消费者和企业的影响第41-44页
        2.2.2 微信营销相关研究状况第44-46页
        2.2.3 国外基于Facebook的相关研究第46-49页
    本章小结第49-51页
第三章 社交媒体内容营销策略理论研究第51-68页
    3.1 品牌内容与创意策略第51-53页
    3.2 内容营销的概念第53-55页
    3.3 内容营销的内容与维度划分第55-64页
        3.3.1 内容营销的理论依据第56-60页
        3.3.2 内容营销的维度及其解释第60-64页
    3.4 内容营销的目标和效果第64-67页
    本章小结第67-68页
第四章 品牌微信公众号内容营销策略的内容分析第68-81页
    4.1 内容分析框架与研究设计第68-72页
        4.1.1 分析框架第68-70页
        4.1.2 研究方法第70-71页
        4.1.3 数据分析第71-72页
    4.2 内容分析过程与结果第72-79页
        4.2.1 文本内容分析第72-75页
        4.2.2 Ward系统聚类法分析第75-76页
        4.2.3 卡方检验第76-77页
        4.2.4 单样本T检验第77-78页
        4.2.5 小结与讨论第78-79页
    4.3 内容分析结论第79-81页
第五章 内容营销、顾客-品牌参与和品牌忠诚的概念模型第81-93页
    5.1 内容营销对品牌忠诚度影响的作用机制:概念模型第81-83页
    5.2 内容营销和顾客-品牌参与第83-87页
    5.3 顾客-品牌参与和品牌忠诚第87-91页
    本章小结第91-93页
第六章 研究方法论第93-104页
    6.1 研究对象的选择第93-94页
    6.2 问卷设计和预调研第94-96页
    6.3 数据的收集第96-97页
    6.4 变量的测量第97-101页
    6.5 研究方法第101-103页
    本章小结第103-104页
第七章 模型检验与结果讨论第104-134页
    7.1 问卷数据整理与描述性统计第104-109页
        7.1.1 样本描述第104-107页
        7.1.2 样本数据的描述性统计分析第107-109页
    7.2 量表的信度和效度检验第109-116页
        7.2.1 内容营销的信度、效度和验证性因子分析第109-113页
        7.2.2 顾客-品牌参与的信度、效度和验证性因子分析第113-114页
        7.2.3 品牌忠诚的信度、效度和验证性因子分析第114-116页
    7.3 结构方程模型研究与假设检验第116-127页
        7.3.1 消费者特征及其对内容营销及品牌忠诚的影响第116-120页
        7.3.2 内容营销对顾客-品牌参与的影响第120-122页
        7.3.3 内容营销对品牌忠诚的影响第122-123页
        7.3.4 顾客-品牌参与对品牌忠诚的影响第123-125页
        7.3.5 顾客-品牌参与的中介效应及其检验第125-127页
    7.4 检验结果分析与结论第127-132页
        7.4.1 各研究假设的检验结果第127-130页
        7.4.2 基于社交媒体内容营销的品牌忠诚研究的合理性分析第130-131页
        7.4.3 顾客-品牌参与的中介效应分析第131-132页
    本章小结第132-134页
第八章 研究结论与展望第134-141页
    8.1 研究结论第134-137页
    8.2 理论贡献与营销启示第137-139页
        8.2.1 理论贡献第137-138页
        8.2.2 营销启示第138-139页
    8.3 研究局限与未来研究展望第139-141页
附录A 社交媒体内容营销与品牌忠诚调查问卷第141-144页
附录B 社交媒体内容营销与品牌忠诚英文问卷第144-147页
致谢第147-148页
个人简历与在读期间发表的学术论文第148-149页
参考文献第149-180页

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