| 摘要 | 第10-11页 |
| 英文摘要 | 第11-12页 |
| 1 引言 | 第13-21页 |
| 1.1 研究背景 | 第13-14页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第14-15页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第14页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第14-15页 |
| 1.3 国内外文献综述 | 第15-18页 |
| 1.3.1 国外文献综述 | 第15-16页 |
| 1.3.2 国内文献综述 | 第16-18页 |
| 1.4 研究内容与研究方法 | 第18-20页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第18-19页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第19-20页 |
| 1.5 技术路线 | 第20页 |
| 1.6 本章小结 | 第20-21页 |
| 2 相关概念界定与理论基础 | 第21-26页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第21-23页 |
| 2.1.1 婴幼儿配方乳粉 | 第21页 |
| 2.1.2 销售模式 | 第21-22页 |
| 2.1.3 消费者与顾客 | 第22页 |
| 2.1.4 顾客满意度 | 第22-23页 |
| 2.2 相关理论基础 | 第23-25页 |
| 2.2.1 农业产业化理论 | 第23-24页 |
| 2.2.2 现代营销理论 | 第24页 |
| 2.2.3 消费者购买决策理论 | 第24-25页 |
| 2.3 本章小结 | 第25-26页 |
| 3 我国婴幼儿配方乳粉销售模式现状 | 第26-33页 |
| 3.1 多种销售模式并存 | 第26-28页 |
| 3.1.1 零售商超模式 | 第26页 |
| 3.1.2 母婴专卖店模式 | 第26-27页 |
| 3.1.3 药店模式 | 第27页 |
| 3.1.4 电子商务模式 | 第27-28页 |
| 3.2 不同销售模式市场表现差异较大 | 第28-30页 |
| 3.2.1 零售商超模式销售增长乏力 | 第28页 |
| 3.2.2 母婴专卖店模式市场份额最大 | 第28-29页 |
| 3.2.3 药店模式市场反应冷淡 | 第29页 |
| 3.2.4 电子商务模式发展速度最快 | 第29-30页 |
| 3.3 不同销售模式自身特征较为显著 | 第30-32页 |
| 3.3.1 零售商超模式：“一站式”购物 | 第30-31页 |
| 3.3.2 母婴专卖店模式：专业化服务 | 第31页 |
| 3.3.3 药店模式：安全性保障 | 第31页 |
| 3.3.4 电子商务模式：便捷性高且价格低 | 第31-32页 |
| 3.4 本章小结 | 第32-33页 |
| 4 我国婴幼儿配方乳粉销售模式顾客满意度评价及影响因素分析 | 第33-45页 |
| 4.1 数据来源与描述性统计分析 | 第33-36页 |
| 4.1.1 数据来源 | 第33-34页 |
| 4.1.2 描述性统计分析 | 第34-36页 |
| 4.2 我国婴幼儿配方乳粉销售模式顾客满意度评价 | 第36-38页 |
| 4.2.1 模型选择 | 第36-37页 |
| 4.2.2 模型检验 | 第37页 |
| 4.2.3 结果与讨论 | 第37-38页 |
| 4.3 我国婴幼儿配方乳粉销售模式顾客满意度影响因素分析 | 第38-44页 |
| 4.3.1 模型选择 | 第38-39页 |
| 4.3.2 模型检验 | 第39页 |
| 4.3.3 模型分析过程 | 第39-42页 |
| 4.3.4 结果与讨论 | 第42-44页 |
| 4.4 本章小结 | 第44-45页 |
| 5 我国婴幼儿配方乳粉销售模式优化对策 | 第45-53页 |
| 5.1 我国婴幼儿配方乳粉销售模式优化原则 | 第45-46页 |
| 5.1.1 以顾客为中心原则 | 第45页 |
| 5.1.2 因时因地制宜原则 | 第45-46页 |
| 5.1.3 行业协同发展原则 | 第46页 |
| 5.2 我国婴幼儿配方乳粉销售模式优化目标 | 第46-47页 |
| 5.2.1 保障产品质量和安全 | 第46页 |
| 5.2.2 促使销售价格合理化 | 第46-47页 |
| 5.2.3 增加购买的便利程度 | 第47页 |
| 5.2.4 提高服务专业化水平 | 第47页 |
| 5.3 我国婴幼儿配方乳粉销售模式优化方案设计 | 第47-51页 |
| 5.3.1 我国婴幼儿配方乳粉销售模式优化总体思路 | 第47-48页 |
| 5.3.2 我国婴幼儿配方乳粉销售模式优化具体方案 | 第48-51页 |
| 5.4 本章小结 | 第51-53页 |
| 6 结论 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 附录 | 第59-61页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第61页 |
