| 摘要 | 第5-6页 |
| 英文摘要 | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究的背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究的目的及意义 | 第12-14页 |
| 1.3 文献综述 | 第14-16页 |
| 1.3.1 国外文献研究 | 第14-15页 |
| 1.3.2 国内文献研究 | 第15-16页 |
| 1.4 论文的研究方法 | 第16页 |
| 1.5 论文的结构安排 | 第16-17页 |
| 第2章 私人银行业务概述 | 第17-22页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第17-18页 |
| 2.1.1 私人银行全球发展历程 | 第17页 |
| 2.1.2 私人银行的概念 | 第17-18页 |
| 2.2 私人银行的组织形式 | 第18-20页 |
| 2.2.1 国外私人银行组织形式 | 第18-19页 |
| 2.2.2 国内私人银行组织形式 | 第19-20页 |
| 2.3 私人银行的业务特点 | 第20-22页 |
| 2.3.1 国外私人银行业务的特点 | 第20-21页 |
| 2.3.2 国内私人银行业务的特点 | 第21-22页 |
| 第3章 Q银行私人银行发展现状分析 | 第22-39页 |
| 3.1 Q银行私人银行服务模式 | 第24-26页 |
| 3.2 Q银行私人银行服务体系 | 第26-28页 |
| 3.3 Q银行私人银行客户分类 | 第28-36页 |
| 3.3.1 Q银行私人银行客户年龄分布 | 第31-32页 |
| 3.3.2 Q银行私人银行客户喜好 | 第32-33页 |
| 3.3.3 Q银行私人银行客户资产形式分布 | 第33-36页 |
| 3.4 Q银行私人银行特色业务 | 第36-37页 |
| 3.4.1 Q银行“易签”项目 | 第36页 |
| 3.4.2 Q银行连续三年冠名”女子高尔夫巡回赛” | 第36页 |
| 3.4.3 AC米兰青少年足球夏令营 | 第36-37页 |
| 3.4.4 Q银行引入“私董会”模式 | 第37页 |
| 3.5 Q银行私人银行的竞争优势 | 第37-39页 |
| 3.5.1 总行级法人银行 | 第37页 |
| 3.5.2 股东优势 | 第37-38页 |
| 3.5.3 温馨服务 | 第38页 |
| 3.5.4 优惠的增值服务 | 第38-39页 |
| 第4章 Q银行私人银行存在的问题及原因分析 | 第39-44页 |
| 4.1 Q银行私人银行面临的外部问题 | 第39-40页 |
| 4.1.1 相关法律的不足限制发展 | 第39页 |
| 4.1.2 相关政策限制私人银行发展 | 第39-40页 |
| 4.1.3 国内私人银行竞争激烈 | 第40页 |
| 4.1.4 利率市场化倒逼私人银行业务发展 | 第40页 |
| 4.2 Q银行私人银行面临的内部问题 | 第40-44页 |
| 4.2.1 产品种类较单一 | 第40-41页 |
| 4.2.2 缺乏复合型专业人才 | 第41-42页 |
| 4.2.3 缺乏客户管理系统 | 第42页 |
| 4.2.4 客户资产配置单一 | 第42-43页 |
| 4.2.5 地域限制发展 | 第43-44页 |
| 第5章 Q银行私人银行业务发展面临的机遇 | 第44-47页 |
| 5.1 经济环境提升 | 第44页 |
| 5.2 混业经营模式放开 | 第44-45页 |
| 5.3 财富管理金融改革试验区的成立 | 第45页 |
| 5.4 Q银行上市 | 第45-47页 |
| 第6章 Q银行私人银行发展的对策建议 | 第47-55页 |
| 6.1 Q银行私人银行业务发展的目标定位 | 第47-48页 |
| 6.2 完善业务发展的服务体系 | 第48-52页 |
| 6.2.1 丰富产品线 | 第48页 |
| 6.2.2 拓展海外业务 | 第48-49页 |
| 6.2.3 建立高效的客户管理系统 | 第49页 |
| 6.2.4 给客户进行资产配置 | 第49-52页 |
| 6.2.5 完善签约流程 | 第52页 |
| 6.3 加强理财师团队的建设及培养 | 第52-53页 |
| 6.3.1 加强人才培训 | 第52-53页 |
| 6.3.2 建立考核机制 | 第53页 |
| 6.3.3 关注理财师的职涯规划 | 第53页 |
| 6.4 走特色之路 | 第53-55页 |
| 6.4.1 突出品牌特色 | 第53-54页 |
| 6.4.2 宣传人文特色 | 第54-55页 |
| 结论 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 致谢 | 第60页 |