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基于BSC的企业可持续发展绩效评价框架研究--以钢铁企业为例

内容摘要第1-6页
Abstract第6-10页
第1章 绪论第10-20页
   ·研究背景及意义第10-11页
     ·研究背景第10页
     ·研究意义第10-11页
   ·研究现状第11-18页
     ·国外绩效评价研究第11-14页
     ·国内绩效评价研究第14-18页
   ·研究内容、方法与创新点第18-20页
     ·研究内容第18页
     ·研究方法第18-19页
     ·研究创新点第19-20页
第2章 平衡计分卡和可持续发展绩效的基础理论第20-29页
   ·平衡计分卡简述第20-21页
   ·平衡计分卡的内容第21-23页
     ·财务视角第21-22页
     ·顾客视角第22页
     ·内部流程视角第22-23页
     ·学习与成长视角第23页
   ·平衡计分卡的优缺点第23-25页
     ·平衡计分卡的优势第23-24页
     ·平衡计分卡的不足第24-25页
   ·可持续发展绩效简述第25页
   ·可持续发展绩效的内容及意义第25-26页
     ·可持续发展绩效的内容第25-26页
     ·可持续发展绩效的意义第26页
   ·企业可持续发展绩效评价的必要性分析第26-29页
     ·企业经营管理的需要第26-27页
     ·企业监督及激励职能的需要第27页
     ·沟通与反馈平台的需求第27-28页
     ·企业可持续发展的需要第28-29页
第3章 基于BSC的企业可持续发展绩效评价模型构建第29-45页
   ·影响企业可持续发展绩效评价的因素分析第29-31页
     ·企业外部因素第29-30页
     ·企业内部因素第30-31页
   ·基于BSC的企业可持续发展绩效评价框架的构建第31-32页
     ·企业可持续发展绩效评价框架构建思路第31页
     ·企业可持续发展绩效评价框架结构第31-32页
   ·基于BSC的企业可持续发展绩效评价指标的构建第32-38页
     ·企业可持续发展绩效评价指标构建原则第32-33页
     ·财务维度指标第33-35页
     ·客户维度指标第35-36页
     ·内部流程维度指标第36页
     ·学习与成长维度指标第36-37页
     ·自然环境维度指标第37页
     ·企业文化维度指标第37-38页
   ·企业可持续发展绩效评价指标权重的确定第38-45页
     ·权重确定方法第38-40页
     ·层次分析法确定权重第40-45页
第4章 钢铁企业的应用案例分析第45-51页
   ·钢铁行业概况第45页
   ·实例研究第45-51页
第5章 总结与展望第51-53页
   ·总结第51页
   ·展望第51-53页
参考文献第53-55页
附录第55-57页
后记第57页

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