| 内容摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-18页 |
| ·选题的背景及研究意义 | 第11-13页 |
| ·选题背景 | 第11-12页 |
| ·选题研究意义 | 第12-13页 |
| ·平衡计分卡国内外研究现状 | 第13-15页 |
| ·国外研究现状 | 第13-15页 |
| ·国内研究现状 | 第15页 |
| ·论文的内容和研究方法 | 第15-16页 |
| ·论文内容 | 第15-16页 |
| ·论文研究方法 | 第16页 |
| ·本论文的创新之处 | 第16-18页 |
| 第2章 基于平衡计分卡的绩效评价相关理论 | 第18-20页 |
| ·平衡计分卡概述 | 第18-19页 |
| ·平衡计分卡特点 | 第19-20页 |
| 第3章 H钢铁企业绩效评价体系及问题分析 | 第20-25页 |
| ·H企业概况介绍 | 第20-21页 |
| ·H企业介绍 | 第20页 |
| ·H企业组织架构 | 第20-21页 |
| ·H企业现有绩效评价体系 | 第21-22页 |
| ·H企业现有绩效评价体系存在的问题 | 第22-24页 |
| ·绩效评价体系指标不完善 | 第22-23页 |
| ·与企业经营战略脱节 | 第23页 |
| ·权重设置不合理 | 第23-24页 |
| ·现有绩效评价体系问题成因分析 | 第24-25页 |
| ·企业战略不清晰 | 第24页 |
| ·沟通与反馈机制不完善 | 第24页 |
| ·绩效评价体系认知不充分 | 第24-25页 |
| 第4章 基于平衡计分卡的H企业绩效评价体系优化措施 | 第25-41页 |
| ·基于平衡计分卡的绩效评价体系优化原则 | 第25-26页 |
| ·H企业战略分析 | 第26-28页 |
| ·PEST模型宏观环境分析 | 第26页 |
| ·波特五力模型行业竞争环境分析 | 第26-27页 |
| ·SWOT矩阵综合评价 | 第27-28页 |
| ·基于平衡计分卡的绩效评价体系指标优化 | 第28-34页 |
| ·财务层面的优化 | 第28-29页 |
| ·内部运营层面的优化 | 第29-30页 |
| ·顾客层面的优化 | 第30-32页 |
| ·学习与成长层面的优化 | 第32-34页 |
| ·基于平衡计分卡的绩效评价体系指标权重设计 | 第34-37页 |
| ·层次分析法 | 第34-35页 |
| ·绩效评价体系权重设定过程 | 第35-37页 |
| ·基于平衡计分卡绩效评价体系实施的建议 | 第37-41页 |
| ·基于平衡计分卡绩效评价体系知识培训 | 第37-38页 |
| ·加强企业内部相关管理制度建设 | 第38页 |
| ·建立有效的奖惩机制 | 第38-39页 |
| ·建立有效的沟通与反馈机制 | 第39-40页 |
| ·建立以绩效评价为导向的企业文化氛围 | 第40-41页 |
| 第5章 研究结论及展望 | 第41-43页 |
| ·研究结论与展望 | 第41-42页 |
| ·局限性及有待于进一步研究的问题 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 附录 | 第45-49页 |
| 后记 | 第49页 |