| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-14页 |
| ·研究背景和意义 | 第10-11页 |
| ·本文研究的目的和方法 | 第11页 |
| ·本文主要研究的内容 | 第11-12页 |
| ·国内外研究文献综述 | 第12-13页 |
| ·论文创新点及技术路线 | 第13-14页 |
| 第2章 人力资源管理的相关概念和基本原理 | 第14-28页 |
| ·人力资源管理的概念 | 第14-15页 |
| ·人力资源管理的基本原理 | 第15-24页 |
| ·人力资源管理的职能及内容 | 第24-28页 |
| ·人力资源管理的核心职能 | 第24-25页 |
| ·人力资源管理相关内容 | 第25-28页 |
| 第3章 ZC 建设集团人力资源管理分析 | 第28-42页 |
| ·ZC 建设集团简介 | 第28-29页 |
| ·建筑行业和民营建筑企业人力资源特点 | 第29-33页 |
| ·ZC 集团人力资源结构 | 第33-37页 |
| ·组织架构 | 第33页 |
| ·公司人力资源结构分析 | 第33-34页 |
| ·公司人员学历构成 | 第34-35页 |
| ·集团员工年龄组成 | 第35页 |
| ·集团专业技术人员构成 | 第35-36页 |
| ·公司工龄结构 | 第36页 |
| ·公司员工招聘渠道及来源组成 | 第36-37页 |
| ·ZC 集团人力资源管理的基本情况 | 第37-39页 |
| ·ZC 集团人力资源基本情况小结 | 第39-42页 |
| 第4章 ZC 集团人力资源管理问题的调研 | 第42-54页 |
| ·调研情况介绍 | 第42-44页 |
| ·对调研结果的梳理 | 第44-54页 |
| ·问卷结果的梳理 | 第44-49页 |
| ·访谈结果的整理和归类 | 第49-54页 |
| 第5章 ZC 集团人力资源管理存在的主要问题及内因分析 | 第54-70页 |
| ·ZC 集团人力资源管理问题分析 | 第54-66页 |
| ·人力资源管理体系 | 第54-57页 |
| ·人力资源规划 | 第57-59页 |
| ·招聘管理方面 | 第59-61页 |
| ·员工培训 | 第61-63页 |
| ·绩效考核方面 | 第63页 |
| ·薪酬福利方面 | 第63-65页 |
| ·员工关系管理 | 第65-66页 |
| ·ZC 集团人力资源管理问题的内在原因分析 | 第66-70页 |
| ·总经理的文化素质是主导因素 | 第66-67页 |
| ·ZC 集团用“利润最大化”的思维来考虑人力资源管理问题 | 第67-68页 |
| ·ZC 集团总经理的注重于人情世故而忽略了合约的重要性 | 第68-70页 |
| 第6章 解决 ZC 集团人力资源管理问题的对策 | 第70-86页 |
| ·人力资源管理体制急需改革 | 第70-72页 |
| ·转变人力资源的管理模式，从人治走向法治 | 第70页 |
| ·妥善处理好和总经理有关系员工的，减少因变革而引起的震荡 | 第70-71页 |
| ·再造人力资源部，选聘合适的人力资源经理 | 第71-72页 |
| ·进行人力资源规划 | 第72-74页 |
| ·根据公司发展战略，修订组织架构图 | 第72-73页 |
| ·为了解决公司战略的实施问题，对项目部人员采取“一个公司两种制度”的管理模式 | 第73页 |
| ·实施人力资源规划 | 第73-74页 |
| ·规范招聘管理 | 第74-79页 |
| ·编制招聘计划 | 第74-75页 |
| ·规范招聘流程 | 第75-77页 |
| ·招聘的环节必须严格把关 | 第77页 |
| ·扩展多元化的招聘途径 | 第77-78页 |
| ·做好员工试用期的管理 | 第78-79页 |
| ·培训体系的建设必须得有特色 | 第79-81页 |
| ·为了给予员工在职称和学历的提升，完善培训计划 | 第79页 |
| ·分层进行管理培训，因地制宜开展各种培训 | 第79-81页 |
| ·做好培训后的结果评估 | 第81页 |
| ·完善绩效考核体系 | 第81-82页 |
| ·扩大考核范围细化考核指标 | 第81页 |
| ·保持良好的绩效沟通 | 第81-82页 |
| ·合理运用绩效考核结果 | 第82页 |
| ·建立科学的薪酬福利体系 | 第82-84页 |
| ·建立合理的薪酬制度 | 第82-84页 |
| ·完善福利制度 | 第84页 |
| ·推进员工关系管理 | 第84-86页 |
| ·建立公司不同形式的沟通机制 | 第84-85页 |
| ·通过回聘离职员工来完善员工与企业之间的另一沟通方面 | 第85页 |
| ·建立申诉渠道 | 第85-86页 |
| 结论 | 第86-88页 |
| 参考文献 | 第88-92页 |
| 附录 | 第92-96页 |
| 致谢 | 第96页 |
