地方高校实施全面质量管理研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-11页 |
| 导言 | 第11-16页 |
| （一） 选题依据 | 第11页 |
| （二） 文献综述 | 第11-14页 |
| 1. 全面质量管理的兴起与发展 | 第11页 |
| 2. 高等教育引入全面质量管理 | 第11-14页 |
| （三） 研究方法 | 第14-15页 |
| 1．历史研究法 | 第14页 |
| 2．文献研究法 | 第14页 |
| 3．比较分析法 | 第14-15页 |
| （四） 论文价值 | 第15-16页 |
| 1. 理论价值 | 第15页 |
| 2. 实践价值 | 第15-16页 |
| 一、 质量与全面质量管理 | 第16-26页 |
| （一） 质量与高等教育质量 | 第16-19页 |
| 1. 质量的涵义 | 第16-17页 |
| 2. 高等教育质量的涵义 | 第17-19页 |
| （二） 全面质量管理与内容 | 第19-23页 |
| 1. 全面质量管理的涵义 | 第19-20页 |
| 2. 全面质量管理的内容 | 第20-23页 |
| （三） 地方高校实施全面质量管理的紧迫性和可行性 | 第23-26页 |
| 1. 地方高校实施全面质量管理的紧迫性 | 第23-24页 |
| 2. 地方高校实施全面质量管理的可行性 | 第24-26页 |
| 二、 地方高校实施全面质量管理的现状与原因分析 | 第26-32页 |
| （一） 历史视角下高校全面质量管理的进程 | 第26-27页 |
| 1. 初期阶段 | 第26页 |
| 2. 不断深化 | 第26-27页 |
| （二） 实践视角下高校全面质量管理的现状 | 第27-29页 |
| 1. 全面质量管理认识不到位，实施不平衡 | 第27-28页 |
| 2. 员工认识不够导致质量提高缓慢 | 第28-29页 |
| （三） 存在问题原因分析 | 第29-32页 |
| 1. 缺乏创新意识导致实施不平衡 | 第29-30页 |
| 2. 员工缺乏责任感，质量提高不够 | 第30-32页 |
| 三、 地方高校实施全面质量管理的对策 | 第32-41页 |
| （一） 实施全面质量管理 | 第32-38页 |
| 1. 质量管理深入人心，全员动员 | 第32-33页 |
| 2. 广泛参与，制定全面质量管理方案 | 第33-34页 |
| 3. 实施的步骤 | 第34-37页 |
| 4. 应注意的问题 | 第37-38页 |
| （二） 对全面质量管理的反思 | 第38-41页 |
| 1. 对全面质量管理的反思 | 第38-39页 |
| 2. 持续改进 | 第39-41页 |
| 结语 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-43页 |
| 致谢 | 第43-44页 |
| 攻读硕士学位期间论文发表情况 | 第44-45页 |
