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杭州市自驾车旅游者消费行为特征及营销策略研究--基于旅游目的地视角

摘要第1-4页
ABSTRACT第4-6页
目录第6-9页
第一章 引言第9-13页
 第一节 选题背景及研究意义第9-11页
  一、选题背景第9-10页
  二、研究意义第10-11页
 第二节 研究思路与框架第11-13页
  一、研究思路第11-12页
  二、研究逻辑结构第12页
  三、研究方法第12-13页
 第三节 创新之处第13页
第二章 文献综述及理论基础第13-22页
 第一节 文献综述第13-17页
  一、国外自驾游研究文献综述第13-15页
  二、国内自驾游研究文献综述第15-17页
 第二节 相关概念阐述第17-19页
  一、自驾车旅游的定义第17-18页
  二、自驾车旅游的分类第18-19页
 第三节 理论基础第19-22页
  一、旅游者消费行为理论第19-20页
  二、旅游决策的影响因素理论第20-21页
  三、旅游目的地营销理论第21-22页
第三章 研究开展与数据分析第22-41页
 第一节 问卷调查情况概述第22-23页
 第二节 杭州市自驾车旅游者消费行为数据分析第23-40页
  一、自驾车旅游者人口社会学属性分析第23-25页
  二、自驾车旅游者的出游表象行为及需求特征分析第25-38页
  三、自驾车旅游者的空间行为特征分析第38-40页
 第三节 杭州市自驾车旅游者消费行为特征小结第40-41页
第四章 杭州市自驾车旅游者消费决策影响因素及存在问题第41-44页
 第一节 自驾车旅游者消费决策影响因素分析第41-43页
  一、个体因素第42页
  二、旅游目的地因素第42-43页
 第二节 自驾游客源市场存在的问题第43-44页
  一、散客自驾出游为主,市场化程度不高第43页
  二、自驾游设施缺少体验感,目的地营销略显传统第43-44页
  三、自驾游需求与目的地供给之间矛盾日益凸显第44页
第五章 以杭州为自驾游客源市场的旅游目的地营销策略研究第44-50页
 第一节 细分客源市场,提高营销针对性第44-46页
  一、依据出游距离细分第45页
  二、依据目的地偏好细分第45-46页
  三、依据出游动机细分第46页
 第二节 提升体验感,进行创新营销第46-49页
  一、提升自驾游产品体验感,进行有效的体验营销第46-48页
  二、利用各方信息和资源,进行整合营销第48页
  三、大力开展网络营销第48-49页
 第三节 构建旅游目的地整合营销系统,树立良好的目的地形象第49-50页
  一、构建旅游目的地整合营销系统第49页
  二、改善目的地自驾车旅游服务功能,树立良好的目的地形象第49-50页
第六章 研究结论与展望第50-52页
 第一节 主要研究结论第50页
 第二节 研究不足与展望第50-52页
  一、研究不足第50-51页
  二、今后展望第51-52页
参考文献第52-55页
附录:杭州市自驾车旅游者消费行为特征调查问卷第55-58页
致谢第58-59页

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