| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-8页 |
| 第一章 前言 | 第8-18页 |
| ·选题背景及意义 | 第8-10页 |
| ·背景与问题 | 第8-10页 |
| ·研究意义 | 第10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-16页 |
| ·国外研究状况 | 第10-12页 |
| ·国内研究状况 | 第12-16页 |
| ·本文的研究思路及方法 | 第16-18页 |
| ·研究思路 | 第16页 |
| ·研究方法 | 第16-18页 |
| 第二章 网络媒体与高校危机管理 | 第18-32页 |
| ·网络媒体传播的意涵 | 第18-19页 |
| ·网络媒体的定义 | 第18页 |
| ·网络传播的特征 | 第18-19页 |
| ·高校危机管理相关概念的辨析 | 第19-24页 |
| ·危机与高校危机 | 第19-23页 |
| ·危机管理与高校危机管理 | 第23-24页 |
| ·网络媒体环境对高校危机管理的影响 | 第24-32页 |
| ·网络媒体环境下高校危机管理的特点 | 第24-26页 |
| ·网络媒体为高校危机管理开辟了新路径 | 第26-28页 |
| ·网络媒体给高校危机管理带来了新挑战 | 第28-32页 |
| 第三章 当前网络媒体环境下高校危机管理的应对及问题 | 第32-42页 |
| ·当前网络媒体环境下高校危机管理的应对 | 第32-35页 |
| ·由“封闭”转向“开放” | 第32-33页 |
| ·由“俯视”走向“平视” | 第33-35页 |
| ·当前网络媒体环境下高校危机管理存在的问题 | 第35-42页 |
| ·高校师生运用网络媒体进行危机管理的意识淡薄 | 第35-36页 |
| ·缺乏相对完整的信息监控网络体系,危机预警机制不健全 | 第36-38页 |
| ·危机中缺乏必要的信息发布机制,舆论引导不利 | 第38-40页 |
| ·危机后运用网络媒体重塑高校形象的重视不够 | 第40-42页 |
| 第四章 高校危机管理过程中网络媒体的应用模式及其对策建议 | 第42-52页 |
| ·危机管理4R模式 | 第42-45页 |
| ·高校危机管理过程中网络媒体的应用模式 | 第45-47页 |
| ·基于危机缩减及预备力的网络媒体预警机制 | 第45-46页 |
| ·基于危机反应力的网络媒体应对机制 | 第46页 |
| ·基于危机后的网络媒体恢复与评估机制 | 第46-47页 |
| ·高校危机管理不同阶段的网络媒体运用策略 | 第47-52页 |
| ·建立健全网络媒体环境下危机管理的缩减与预警机制 | 第47-48页 |
| ·增强网络媒体环境下危机管理的反应力 | 第48-49页 |
| ·妥善处理好网络媒体环境下危机的恢复和评估 | 第49-52页 |
| 第五章 结论与展望 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-58页 |
| 附件 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60-62页 |
| 作者简介 | 第62页 |
