| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-13页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究目的与意义 | 第11-12页 |
| ·研究的主要内容与框架 | 第12-13页 |
| 第2章 KPI及公司绩效考核体系的相关理论基础 | 第13-21页 |
| ·绩效考核的相关理论 | 第13-15页 |
| ·绩效与绩效管理 | 第13-14页 |
| ·绩效考核 | 第14-15页 |
| ·绩效考核在绩效管理体系中的定位和作用 | 第15页 |
| ·绩效考核的主要方法 | 第15-17页 |
| ·目标管理法(MBO,Management by Objectives) | 第16页 |
| ·平衡计分卡(BSC) | 第16-17页 |
| ·360度绩效考核法 | 第17页 |
| ·关键绩效指标考核法(KPI) | 第17页 |
| ·关键绩效指标(KPI)基本理论 | 第17-20页 |
| ·关键绩效指标的含义来源及其发展 | 第17-19页 |
| ·关键绩效指标的特点及其价值 | 第19页 |
| ·关键绩效指标绩效评价体系的特点 | 第19-20页 |
| ·本章小结 | 第20-21页 |
| 第3章 网络公司现状及现行绩效考核体系问题分析 | 第21-30页 |
| ·网络公司及人力资源现状分析 | 第21-22页 |
| ·网络公司简介 | 第21页 |
| ·网络公司组织架构 | 第21-22页 |
| ·网络公司人力资源现状 | 第22页 |
| ·网络公司绩效考核现状 | 第22-24页 |
| ·网络公司绩效考核问题分析 | 第24-27页 |
| ·绩效考核现状调查 | 第24-25页 |
| ·网络公司绩效考核调查结果分析 | 第25-26页 |
| ·网络公司绩效考核体系问题分析 | 第26-27页 |
| ·KPI方法适用于网络公司绩效考核的可行性研究 | 第27-30页 |
| ·网络公司的企业战略与经营目标清晰明确 | 第27-28页 |
| ·网络公司企业文化较为完善,激励性强 | 第28页 |
| ·网络公司具体业务中团队活动较多呈现高度分权 | 第28-29页 |
| ·网络公司拥有实施KPI必备的软件环境 | 第29-30页 |
| 第4章 网络公司员工绩效考核指标体系的构建 | 第30-45页 |
| ·网络公司建立KPI绩效考核体系的整体思路 | 第30-31页 |
| ·战略匹配原则 | 第30页 |
| ·建立完善各部门职责和员工岗位职责 | 第30页 |
| ·构建科学的绩效考核指标体系 | 第30页 |
| ·绩效考核主体多元化 | 第30页 |
| ·绩效考核操作简易有效 | 第30-31页 |
| ·重视考核结果的反馈 | 第31页 |
| ·网络公司建立KPI绩效考核体系的基本步骤 | 第31-33页 |
| ·确定企业战略目标 | 第31-32页 |
| ·建立绩效考核指标体系 | 第32页 |
| ·合理确定权重 | 第32页 |
| ·确定各层级的考核量表 | 第32页 |
| ·考核结果的及时反馈和改进 | 第32-33页 |
| ·网络公司KPI考核体系的确立 | 第33-45页 |
| ·公司层关键绩效考核指标的确立 | 第33-35页 |
| ·部门层关键绩效考核指标的确立 | 第35-39页 |
| ·员工层关键绩效考核指标的确立 | 第39-45页 |
| 第5章 在KP工绩效考核基础上的全面绩效管理 | 第45-57页 |
| ·绩效管理机构的设置 | 第46页 |
| ·管理职责的规定 | 第46页 |
| ·管理方式 | 第46页 |
| ·指标制定 | 第46页 |
| ·绩效考核结果的动态反馈机制 | 第46-50页 |
| ·绩效反馈和反馈记录 | 第46-47页 |
| ·绩效申诉 | 第47-49页 |
| ·绩效分析及改进 | 第49-50页 |
| ·差别化薪酬福利制度体现绩效考核的价值 | 第50-52页 |
| ·薪酬结构设置 | 第51页 |
| ·基于绩效考核的同岗调薪 | 第51-52页 |
| ·与绩效考核结果相结合,完善激励晋升机制 | 第52-54页 |
| ·建立和完善内部竞聘制度 | 第52-53页 |
| ·轮岗制度 | 第53页 |
| ·对不同类型员工的激励方式 | 第53-54页 |
| ·从企业文化抓起,突出企业的科学人才观 | 第54-55页 |
| ·待遇公正性 | 第55页 |
| ·晋升公正性 | 第55页 |
| ·惩罚公正性 | 第55页 |
| ·将绩效考核与员工培训结合起来 | 第55-57页 |
| ·培训计划阶段 | 第56页 |
| ·培训实施阶段 | 第56页 |
| ·培训评估阶段 | 第56-57页 |
| 第6章 结论 | 第57-58页 |
| ·研究的结论 | 第57页 |
| ·研究的局限性 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 卷内备考表 | 第61页 |