高校后勤管理问题研究--以天津理工大学为例

中文摘要	第1-5页
Abstract	第5-8页
导论	第8-17页
(一) 论文的目的和意义	第8页
(二) 文献综述	第8-14页
(三) 研究方法	第14-15页
(四) 本文使用的概念与理论	第15-17页
一、中国高校后勤管理的沿革	第17-22页
(一) 高校后勤管理的发展历程	第17-19页
(二) 天津理工大学后勤管理的发展历程	第19-22页
二、高校后勤在学校发展中的地位与作用	第22-25页
(一) 后勤工作的地位	第22-23页
(二) 高校后勤的作用	第23-25页
三、高校后勤的管理现状	第25-31页
(一) 全国高校后勤发展过程中的成绩与问题	第25-28页
(二) 天津理工大学后勤发展过程中的成绩与问题	第28-31页
四、高校后勤管理存在问题的原因分析	第31-33页
(一) 缺乏务实的管理意识,管理过程形式化	第31页
(二) 队伍状况与需求不适应,人力资源管理僵化	第31-32页
(三) 忽略沟通重要性,服务保障主观化	第32-33页
五、提高高校后勤管理水平的途径与方法	第33-45页
(一) 强化管理过程的执行力	第33-35页
(二) 细化成本控制	第35-38页
(三) 注重后勤职工队伍的建设	第38-42页
(四) 加强后勤组织文化建设	第42-44页
(五) 加强与服务对象的沟通	第44-45页
参考文献	第45-48页