一个营销渠道管理系统的设计与实现
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第一章 引言 | 第8-16页 |
| ·营销渠道的相关理论 | 第8-10页 |
| ·营销渠道的概念 | 第8页 |
| ·营销渠道的特征 | 第8-9页 |
| ·电信运营商营销渠道的现状 | 第9-10页 |
| ·课题的来源及背景 | 第10-12页 |
| ·客户关系管理的概念 | 第10页 |
| ·江苏联通 CRM系统的背景 | 第10-11页 |
| ·SAM系统的背景 | 第11-12页 |
| ·SAM系统在江苏联通 CRM中的位置 | 第12-14页 |
| ·江苏联通 CRM系统简介 | 第12-13页 |
| ·综合营帐系统简介 | 第13-14页 |
| ·营销渠道管理 SAM系统简介 | 第14页 |
| ·本文组织结构 | 第14-16页 |
| 第二章 SAM系统的宿主架构和设计要点 | 第16-27页 |
| ·SAM系统宿主架构 | 第16-17页 |
| ·SAM系统的功能模块框架 | 第17-18页 |
| ·软件结构 | 第18-20页 |
| ·系统软件 | 第18-19页 |
| ·开发软件 | 第19-20页 |
| ·数据平台 | 第20-21页 |
| ·数据构成 | 第20页 |
| ·数据沉淀过程 | 第20-21页 |
| ·SAM系统相关基础数据表设计 | 第21-25页 |
| ·本章小结 | 第25-27页 |
| 第三章 SAM系统的实现要点 | 第27-57页 |
| ·应用环境搭建 | 第27-30页 |
| ·UNIX操作系统 | 第27-28页 |
| ·Oracle数据库 | 第28-29页 |
| ·WebLogic开发环境 | 第29-30页 |
| ·JSP+Servlet技术 | 第30页 |
| ·C语言 | 第30页 |
| ·资料管理 | 第30-36页 |
| ·分销商资料 | 第31-34页 |
| ·网点资料 | 第34-35页 |
| ·网点资料同步 | 第35-36页 |
| ·保证金管理 | 第36-38页 |
| ·其他管理 | 第38-41页 |
| ·佣金管理 | 第41-46页 |
| ·日佣金管理 | 第41-42页 |
| ·数据佣金 | 第42-43页 |
| ·移动佣金 | 第43-45页 |
| ·帐户资料管理 | 第45-46页 |
| ·佣金结算 | 第46-56页 |
| ·规则配置管理 | 第46-49页 |
| ·数据的导入导出 | 第49-50页 |
| ·佣金结算处理 | 第50-56页 |
| ·佣金结算回退 | 第56页 |
| ·流程监控 | 第56页 |
| ·本章小结 | 第56-57页 |
| 第四章 SAM系统部分功能测试 | 第57-71页 |
| ·保证金管理操作 | 第57-62页 |
| ·应退保证金录入 | 第57-58页 |
| ·应退保证金修改 | 第58-59页 |
| ·实退保证金录入 | 第59页 |
| ·实退批量处理 | 第59-60页 |
| ·实退保证金审核 | 第60-61页 |
| ·收取保证金打印 | 第61页 |
| ·打印请款单 | 第61-62页 |
| ·佣金管理操作 | 第62-70页 |
| ·移动佣金 | 第62-68页 |
| ·帐户资料管理 | 第68-70页 |
| ·本章小结 | 第70-71页 |
| 第五章 总结 | 第71-73页 |
| 参考文献 | 第73-75页 |
| 攻读学位期间公开发表的论文 | 第75-76页 |
| 致谢 | 第76页 |
