基于船用空冷器企业的质量成本控制研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-13页 |
| 一、研究背景 | 第8-10页 |
| 二、研究目的和意义 | 第10-11页 |
| （一） 研究目的 | 第10页 |
| （二） 研究意义 | 第10-11页 |
| 三、研究内容与框架 | 第11-13页 |
| （一） 研究内容 | 第11-12页 |
| （二） 研究结构 | 第12-13页 |
| 第二章 质量成本管理概述 | 第13-29页 |
| 一、质量成本 | 第13-19页 |
| （一） 国内外质量成本研究现状 | 第13-16页 |
| （二） 质量成本的构成要素 | 第16-18页 |
| （三） 质量成本的特点 | 第18-19页 |
| 二、质量成本管理 | 第19-29页 |
| （一） 质量成本管理的概念 | 第19页 |
| （二） 质量成本管理理论 | 第19-21页 |
| （三） 质量成本管理的核心：质量成本控制 | 第21-26页 |
| （四） 质量成本的优化控制 | 第26-29页 |
| 第三章 船用空冷器企业质量成本控制方案设计 | 第29-41页 |
| 一、船用空冷器行业简介 | 第29-30页 |
| 二、船用空冷器企业质量成本特点 | 第30-34页 |
| （一） 船用空冷器企业质量成本主要特征 | 第31-33页 |
| （二） 以质量成本控制为核心 | 第33-34页 |
| 三、船用空冷器企业质量成本控制影响因素 | 第34-36页 |
| （一） 公司战略、文化因素 | 第34-35页 |
| （二） 技术设计因素 | 第35-36页 |
| （三） 船级社规范约束因素 | 第36页 |
| 四、船用空冷器企业质量成本控制方案 | 第36-41页 |
| （一） 战略质量成本控制 | 第37-38页 |
| （二） 全过程质量成本控制 | 第38-41页 |
| 第四章 W 公司的质量成本控制实践 | 第41-52页 |
| 一、W 公司概况 | 第41-42页 |
| 二、W 公司2009 年度质量成本状况 | 第42-44页 |
| （一） 内外部损失成本超标 | 第42-43页 |
| （二） 外部保证质量成本居高不下 | 第43-44页 |
| 三、W 公司质量成本控制存在主要问题 | 第44-45页 |
| （一） 管理层缺乏战略质量成本意识 | 第44页 |
| （二） 忽视设计阶段质量成本 | 第44页 |
| （三） 供应商管理问题 | 第44-45页 |
| （四） 内部业务流程问题 | 第45页 |
| 四、质量成本控制方案的运用 | 第45-52页 |
| （一） 增强战略质量成本意识 | 第45-46页 |
| （二） 重视设计阶段质量成本 | 第46页 |
| （三） 优化供应链 | 第46-48页 |
| （四） 内部流程改造 | 第48-49页 |
| （五） 质量成本控制实施效果 | 第49-50页 |
| （六） 建立外部质量保证体系 | 第50-52页 |
| 第五章 结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第55-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
