| 中文摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-17页 |
| ·研究背景及意义 | 第9-16页 |
| ·我国电信业的发展概况 | 第9-13页 |
| ·转型的必要性 | 第13-15页 |
| ·某省网通公司的概况 | 第15-16页 |
| ·研究目的和方法 | 第16-17页 |
| ·研究的目的和意义 | 第16页 |
| ·研究方法 | 第16-17页 |
| 第二章 电信行业产业特征及发展趋势 | 第17-21页 |
| ·电信行业产业特征 | 第17-19页 |
| ·电信行业发展趋势 | 第19-21页 |
| 第三章 电信领域竞争环境分析 | 第21-39页 |
| ·战略管理理论 | 第21-22页 |
| ·战略分析模型 | 第22-24页 |
| ·某省网通公司竞争环境分析 | 第24-38页 |
| ·某省网通公司竞争环境PEST分析 | 第24-27页 |
| ·行业竞争结构SWOT分析 | 第27-30页 |
| ·行业主要竞争对手分析 | 第30-38页 |
| ·本章小结 | 第38-39页 |
| 第四章 某省网通公司内部环境分析 | 第39-51页 |
| ·某省网通公司的主要业务产品分析 | 第40-42页 |
| ·某省网通公司开展转型业务的SWOT分析 | 第42-48页 |
| ·某省网通公司的优势 | 第43-44页 |
| ·某省网通公司的弱势 | 第44-45页 |
| ·某省网通公司面临的威胁 | 第45-47页 |
| ·某省网通公司的机遇 | 第47-48页 |
| ·可供差异化的核心资源分析 | 第48-50页 |
| ·本章小结 | 第50-51页 |
| 第五章 某省网通公司转型业务的发展战略 | 第51-55页 |
| ·某省网通公司转型业务的竞争战略分析 | 第51-52页 |
| ·某省网通公司战略转型总体思路及目标 | 第52-55页 |
| ·某省网通公司战略转型内涵 | 第52-53页 |
| ·企业战略转型实施思路 | 第53-54页 |
| ·战略转型目标 | 第54-55页 |
| 第六章 某省网通公司业务转型实施方案 | 第55-62页 |
| ·以客户为中心,实施商业模式转型 | 第55-58页 |
| ·以"宽带商务"为突破,深入挖掘政企客户信息化需求 | 第56-57页 |
| ·大力培育家庭和个人客户信息化市场 | 第57-58页 |
| ·确保各项传统业务和转型业务的协调发展 | 第58-60页 |
| ·通过营销创新确保传统话音业务的可持续发展 | 第59-60页 |
| ·有效拓展新兴业务市场空间 | 第60页 |
| ·结束语 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63页 |