| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-12页 |
| ·主要研究内容和分析框架 | 第12-15页 |
| 2 中国通信市场环境分析 | 第15-26页 |
| ·国内通信市场发展情况分析 | 第15-17页 |
| ·寡头垄断的竞争市场 | 第15-16页 |
| ·市场集中度HHI 的分析 | 第16-17页 |
| ·通信产业的发展 | 第17-19页 |
| ·通信技术的发展带来业务的创新 | 第17页 |
| ·通信技术的发展带来网络成本的变化 | 第17-18页 |
| ·通信技术的发展带来产业的融合 | 第18-19页 |
| ·中国联通的市场机遇 | 第19-22页 |
| ·中国宏观经济的持续增长 | 第19-20页 |
| ·国内移动通信市场普及率有待进一步提高 | 第20页 |
| ·3G 业务带来新的业务增长点 | 第20-22页 |
| ·中国联通的外部威胁 | 第22-26页 |
| ·新的市场进入者将分流部分用户，市场竞争加剧 | 第22页 |
| ·CPI 的持续增长，将带来运营成本上升 | 第22-23页 |
| ·电信资费的下降带来收益减少 | 第23-24页 |
| ·社会对信息安全的要求越来越高 | 第24-26页 |
| 3 中国联通的内部因素分析 | 第26-35页 |
| ·中国联通的竞争优势 | 第26-31页 |
| ·一级法人的体制优势 | 第27-28页 |
| ·三地上市的资本运作优势 | 第28页 |
| ·行业不对称管制的优势 | 第28-30页 |
| ·采用3G 标准带来的技术优势 | 第30-31页 |
| ·电信业重组后专注于单一网络经营 | 第31页 |
| ·中国联通的竞争劣势 | 第31-35页 |
| ·网络与用户规模处于劣势 | 第31-32页 |
| ·品牌认知度 | 第32-33页 |
| ·网络频率资源的缺乏 | 第33页 |
| ·内部管理水平有待提升 | 第33-35页 |
| 4 中国联通在市场格局变化后的战略分析 | 第35-42页 |
| ·战略组合分析 | 第35-36页 |
| ·实施成本领先战略是中国联通的必然选择 | 第36-39页 |
| ·满足消费需求提高服务质量是企业经营的重点 | 第39-42页 |
| ·提高服务质量是电信行业特点所决定的 | 第39页 |
| ·通信行业的整体服务水平在逐步提升 | 第39-40页 |
| ·业务创新创造需求，满足需求 | 第40-42页 |
| 5 中国联通的战略实施 | 第42-51页 |
| ·以成本为中心的企业赢利战略 | 第42-46页 |
| ·坚持有所为有所不为的投资策略，有效降低资本性开支成本 | 第43-44页 |
| ·加强内部控制建设，实施全面预算管理 | 第44-45页 |
| ·理顺组织架构，宏扬企业文化精神 | 第45-46页 |
| ·加强业务融合，降低用户发展和维系成本 | 第46页 |
| ·提供以客户为中心的产品与服务满足能力 | 第46-51页 |
| ·提高用户满意度 | 第47-49页 |
| ·塑造品牌价值，提升客户的忠诚度 | 第49-51页 |
| 6 结论 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |