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移动增值彩铃业务消费者使用行为实证研究

摘要第1-5页
Abstract第5-15页
1 绪论第15-31页
   ·研究背景和动机第15-22页
   ·研究目的与问题第22页
   ·研究对象与限制第22-27页
   ·研究现状与意义第27-29页
   ·论文安排第29-31页
2 文献综述第31-75页
   ·移动增值业务的相关研究第31-43页
     ·彩信和短信使用研究第31-36页
     ·其他移动增值业务使用研究第36-42页
     ·借鉴与评述第42-43页
   ·采纳(adoption)模型及相关理论第43-59页
     ·理性行为理论第43-48页
     ·科技接受理论及模型第48-53页
     ·计划行为理论及模型第53-58页
     ·借鉴与评述第58-59页
   ·创新扩散理论第59-68页
     ·创新与创新扩散第59-60页
     ·传播学理论概述第60-61页
     ·创新扩散的社会学研究第61-67页
     ·借鉴与评述第67-68页
   ·生活型态文献综述第68-73页
     ·生活型态的理论第68-69页
     ·生活型态的意义第69页
     ·生活型态对消费者决策的影响第69-70页
     ·生活型态的衡量方式第70-73页
   ·文献综述小结及本研究探索方向第73-75页
3 研究模型与假设提出第75-93页
   ·理论基础与模型第75-78页
   ·变量可操作性定义与研究假设第78-91页
     ·结果变量第78-79页
     ·中介变量第79-83页
     ·预测变量第83-90页
     ·干扰变量(控制变量)第90-91页
   ·本章小结第91-93页
4 问卷形成和数据收集第93-111页
   ·问卷形成过程第93-94页
   ·变量分类与变量可操作性定义第94-100页
     ·预测变量第95-97页
     ·中间变量第97-98页
     ·结果变量:彩铃使用意愿和实际使用第98-99页
     ·干扰变量:科技生活形态第99-100页
   ·小规模访谈第100-104页
     ·访谈目的第100-101页
     ·访谈过程第101页
     ·访谈结果第101-104页
     ·形成初始问卷第104页
   ·前测及最终问卷形成第104-109页
     ·前测概述第104-105页
     ·探索性因子分析第105-107页
     ·信度分析第107-108页
     ·最终问卷形成第108-109页
   ·问卷大规模发放与数据收集第109-111页
     ·样本对象与规模界定第109-110页
     ·大规模问卷发放方式第110页
     ·数据收集概况第110-111页
5 样本描述与数据质量评估第111-149页
   ·结构方程测量模型概述第111-117页
     ·测量模型的假设与数学表达第111-113页
     ·测量模型的分析步骤第113-115页
     ·测量模型的具体评估第115-117页
   ·样本描述及数据质量初步评估第117-124页
     ·消费者人口统计特征第118-120页
     ·消费者彩铃业务使用情况第120-124页
     ·描述性统计小结第124页
   ·消费者科技生活型态因子分析和聚类第124-131页
     ·因子构面分析第124-126页
     ·因子分析第126-129页
     ·消费者生活型态聚类分析与命名第129-131页
   ·测量的信度与效度评估第131-149页
     ·彩铃业务的创新特性第131-136页
     ·主观规范第136-140页
     ·知觉行为控制第140-144页
     ·使用意愿及其影响因素第144-149页
6 假设检验与结果分析第149-191页
   ·结构方程结构模型概述第149-152页
     ·结构模型数学表达第149-150页
     ·结构模型建模步骤第150-152页
   ·彩铃业务采纳行为的影响机制实证研究第152-162页
     ·整合模型设立第152-153页
     ·模型识别检验第153页
     ·模型参数估计第153-156页
     ·假设检验与初步结论第156-162页
   ·不同科技生活型态对模型的假设检验第162-176页
     ·科技生活型态的聚类第163-164页
     ·不同科技生活型态消费者的整合模型检验第164-167页
     ·三个样本组的模型路径系数的差异比较第167-169页
     ·初步结论第169-176页
   ·研究结论总结及讨论分析第176-191页
     ·使用意愿、认知行为控制对实际使用第177-178页
     ·使用态度、主观规范、知觉行为控制、相对优势对使用意愿第178-180页
     ·彩铃业务的创新特征、主观规范与使用态度第180-184页
     ·认知易用性、相容性和娱乐性与相对优势第184-186页
     ·外界影响、人际影响、自我控制与主观规范第186-188页
     ·自我效能、便利条件与认知行为控制第188-191页
7 研究意义与研究展望第191-201页
   ·研究理论贡献第191-196页
     ·构建并实证了消费者采用彩铃业务的内在机制整合模型第191-193页
     ·总结并实证了彩铃业务创新特征及其影响强度第193-194页
     ·分析实证了消费者主观规范和认知行为控制的前因变量及对使用意愿的影响第194-195页
     ·分析实证了不同科技生活类型消费者对彩铃业务采用内在机制的作用强度第195-196页
   ·研究实务建议第196-199页
     ·市场推广策略需要更多关注消费者采用因素和内在机理第196-197页
     ·市场推广策略更加关注彩铃业务的特征因素第197-199页
   ·研究局限与展望第199-201页
     ·研究范围上第199-200页
     ·研究样本上第200-201页
参考文献第201-213页
附录 博士学位论文调查问卷第213-217页
攻读博士学位期间主要科研成果第217-219页
 一. 项目及研究报告第217页
 二、发表的论文第217-219页
致谢第219页

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