| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 引言 | 第8-10页 |
| 第一章 供应链绩效评价指标体系的概念及构建理论基础 | 第10-17页 |
| 一、供应链绩效评价体系的相关概念 | 第10-13页 |
| (一) 供应链 | 第10-11页 |
| (二) 供应链绩效评价 | 第11-12页 |
| (三) 供应链绩效评价指标体系 | 第12-13页 |
| 二、供应链绩效评价指标体系构建的理论基础 | 第13-17页 |
| (一) 供应链管理理论 | 第13-15页 |
| (二) 利益相关者理论 | 第15-17页 |
| 第二章 供应链绩效评价指标体系的特征及构建模型的选择 | 第17-28页 |
| 一、供应链绩效评价指标体系的特征 | 第17-21页 |
| (一) 传统企业绩效评价的基本思想及不足 | 第17-18页 |
| (二) 供应链绩效评价体系的构建思路及特征 | 第18-21页 |
| 二、供应链绩效评价指标体系模型的选择 | 第21-28页 |
| (一) 供应链运作参考模型 | 第21-23页 |
| (二) 平衡计分卡 | 第23-25页 |
| (三) 构建模型的选择 | 第25-28页 |
| 第三章 供应链绩效评价指标体系的构建 | 第28-42页 |
| 一、供应链绩效评价指标体系的构建原则 | 第28-29页 |
| 二、供应链绩效评价指标体系的建立 | 第29-40页 |
| (一) 从用户角度设立指标 | 第29-32页 |
| (二) 从内部业务流程角度设立指标 | 第32-35页 |
| (三) 从学习与成长角度设立指标 | 第35-38页 |
| (四) 从财务角度设立指标 | 第38-40页 |
| 三、供应链绩效评价综合指标体系的建立 | 第40-42页 |
| 第四章 结论 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 后记 | 第45-46页 |