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完善工程造价咨询服务质量的途径和措施研究

中文摘要第1-5页
英文摘要第5-8页
1 前言第8-11页
   ·选题背景第8-9页
   ·研究的目的和意义第9页
   ·研究内容与研究框架第9-10页
   ·研究方法及重点第10-11页
2 政府投资项目概述第11-20页
   ·政府投资项目的定义第11-12页
   ·政府投资项目的分类及特点第12-15页
     ·政府投资项目的分类第12页
     ·政府投资项目的特点第12-15页
   ·对政府投资项目的管理第15-16页
   ·政府投资项目管理第16-20页
     ·立项审批制度第16-17页
     ·政府采购制度第17-18页
     ·工程合同管理制第18页
     ·工程建设监理制第18页
     ·政府投资项目的评审与财务管理制度第18-20页
3 造价工程师执业资格制度第20-31页
   ·工程造价咨询业的性质与特点第20-21页
   ·造价工程师的服务范围与作用第21-22页
   ·我国工程造价咨询业的发展现状与存在的问题第22-25页
   ·我国加入WTO 后工程造价咨询业面临的挑战第25-26页
   ·工程造价咨询机构的应对措施第26-31页
     ·造价工程师职能的转变第26页
     ·造价工程师介入工程造价管理的全过程第26-27页
     ·建立行业风险责任机制,健全行业自律制度,规范市场准入第27页
     ·建立中介机构和从业人员的信用评级制度第27页
     ·推广担保制度第27-28页
     ·职业定向与国际接轨第28页
     ·培养高素质人才第28页
     ·拓宽工程造价咨询机构的服务领域第28-31页
4 提高工程造价咨询服务质量的途径第31-41页
   ·造价咨询机构的机制转换第31-33页
     ·分立门户,自主执业第32页
     ·健全规则,确保公正第32页
     ·协调关系,提升职能第32-33页
   ·提高造价工程师服务质量的途径第33-41页
     ·从执业程序执行的各个环节抓落实第33-36页
     ·从业务处理能力方面抓提高第36-41页
5 完善工程造价咨询服务质量的措施第41-46页
   ·加强客户管理第41页
   ·加强员工管理第41-43页
   ·加强知识管理第43-44页
   ·加强同行间的交流与沟通第44页
   ·从执业道德方面加强约束第44-45页
   ·对执业人员建立风险责任机制第45-46页
6 结束语第46-47页
致谢第47-48页
参考文献第48-51页

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