商州供电公司绩效管理体系的构建
| 中文摘要 | 第1页 |
| 英文摘要 | 第3-6页 |
| 第一章 引言 | 第6-11页 |
| ·研究背景与意义 | 第6页 |
| ·国内外研究综述 | 第6-10页 |
| ·主要研究方法和结构 | 第10-11页 |
| ·论文主要研究方法 | 第10页 |
| ·论文结构 | 第10-11页 |
| 第二章 绩效管理的理论基础 | 第11-20页 |
| ·绩效管理系统图 | 第11-13页 |
| ·绩效计划 | 第11-12页 |
| ·绩效辅导 | 第12页 |
| ·绩效评估 | 第12-13页 |
| ·绩效反馈 | 第13页 |
| ·绩效结果的应用 | 第13页 |
| ·绩效管理的基本方法 | 第13-20页 |
| ·目标管理(MBO) | 第13-16页 |
| ·关键绩效指标法(KPI) | 第16-17页 |
| ·平衡记分卡法(BSC) | 第17-20页 |
| 第三章 商州供电公司绩效考核现存问题诊断分析 | 第20-25页 |
| ·商州供电公司人力资源管理现状诊断 | 第20-21页 |
| ·商州供电公司绩效考核现存问题分析 | 第21-25页 |
| ·考核目的不明确 | 第22页 |
| ·考核标准不完备 | 第22-23页 |
| ·考核方式不科学 | 第23页 |
| ·考核过程不合理 | 第23页 |
| ·绩效反馈和沟通不完善 | 第23-25页 |
| 第四章 商州供电公司的绩效管理体系构建 | 第25-39页 |
| ·绩效管理模型构建 | 第25-28页 |
| ·模型分析 | 第26页 |
| ·模型核心思路的研究与解析 | 第26-27页 |
| ·绩效指标体系结构分析 | 第27-28页 |
| ·关键绩效指标库构建流程 | 第28-36页 |
| ·关键绩效指标库构建原则 | 第29页 |
| ·公司战略定位解析 | 第29-30页 |
| ·构建以战略为导向的供电公司绩效管理指标分解模型 | 第30-31页 |
| ·基于 AHP 法确定指标的权重 | 第31-34页 |
| ·确定绩效关键控制点 | 第34页 |
| ·确定各部门公司级 KPI 关联系数 | 第34-35页 |
| ·确定绩效标准 | 第35页 |
| ·维护改进绩效体系 | 第35-36页 |
| ·制定绩效计划 | 第36页 |
| ·签订绩效合同 | 第36-37页 |
| ·绩效考核及反馈 | 第37-39页 |
| 第五章 商州供电公司绩效管理体系实施的保障机制 | 第39-43页 |
| ·绩效管理实施的基础保障机制 | 第39-41页 |
| ·工作分析的定位 | 第39-40页 |
| ·工作分析的流程 | 第40-41页 |
| ·工作分析的成果维护 | 第41页 |
| ·职责明确的管理责任保障机制 | 第41-42页 |
| ·配套的薪酬管理制度 | 第42-43页 |
| 结论 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 在学期间发表的学术论文和参加科研情况 | 第48页 |
