星玛电梯公司的发展对策
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| ·研究背景 | 第9-11页 |
| ·研究的目的和意义 | 第11-12页 |
| ·研究思路和主要内容 | 第12-15页 |
| 第二章 理论及知识基础 | 第15-25页 |
| ·市场理论 | 第15-17页 |
| ·市场的概念 | 第15-16页 |
| ·产业市场特点 | 第16-17页 |
| ·竞争因素和分析方法 | 第17-24页 |
| ·波特的竞争力模型 | 第18-22页 |
| ·SWOT 分析法 | 第22-24页 |
| ·服务营销 | 第24-25页 |
| 第三章 国内外电梯市场的格局和竞争分析 | 第25-42页 |
| ·国际电梯行业的格局 | 第25-28页 |
| ·国际电梯行业的竞争格局 | 第25-28页 |
| ·国际电梯行业的发展趋势 | 第28页 |
| ·国内电梯市场的沿革与发展 | 第28-36页 |
| ·国内电梯市场的沿革 | 第28-33页 |
| ·国内电梯需求预测 | 第33-34页 |
| ·国内市场竞争变化 | 第34-36页 |
| ·主要竞争对手分析 | 第36-42页 |
| 第四章 星玛电梯公司的沿革和现状分析 | 第42-60页 |
| ·星玛电梯公司的沿革 | 第42-43页 |
| ·星玛电梯公司的现状 | 第43-50页 |
| ·星玛电梯的营销体系 | 第43-48页 |
| ·星玛电梯的服务体系 | 第48-50页 |
| ·星玛电梯公司的SWOT 现状分析 | 第50-55页 |
| ·优势分析（Strength） | 第51-52页 |
| ·劣势分析（Weakness） | 第52-54页 |
| ·外部机会分析（Opportunity） | 第54-55页 |
| ·威胁分析（Threat） | 第55页 |
| ·现存问题的分析 | 第55-60页 |
| ·品牌核心缺失 | 第56-57页 |
| ·服务意识滞后 | 第57-59页 |
| ·技术更新迟缓 | 第59-60页 |
| 第五章 星玛电梯公司的发展对策 | 第60-78页 |
| ·品牌战略调整 | 第60-65页 |
| ·品牌的宣传 | 第60-63页 |
| ·品牌核心的确立 | 第63-65页 |
| ·服务的完善 | 第65-71页 |
| ·服务网点的扩大 | 第65-68页 |
| ·服务热线的确立 | 第68-69页 |
| ·生产和配件供应中心调整 | 第69-70页 |
| ·产品服务调整 | 第70-71页 |
| ·技术的革新 | 第71-73页 |
| ·节能、环保技术 | 第71-72页 |
| ·智能控制系统 | 第72页 |
| ·远程监控系统 | 第72-73页 |
| ·综合管理的优化 | 第73-78页 |
| ·FOD 的建立 | 第74-75页 |
| ·矩阵式的管理 | 第75-76页 |
| ·销售渠道的国际化 | 第76-78页 |
| 第六章 结论和展望 | 第78-82页 |
| 致谢 | 第82-83页 |
| 参考文献 | 第83-85页 |
