| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-16页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究现状 | 第10-14页 |
| ·国外知识管理理论研究现状 | 第10-11页 |
| ·国内知识管理理论研究现状 | 第11-12页 |
| ·知识管理实践研究现状 | 第12-14页 |
| ·研究意义与研究目的 | 第14页 |
| ·研究思路及研究方法 | 第14-15页 |
| ·研究框架与创新点 | 第15-16页 |
| 第二章 组织架构与知识管理理论综述 | 第16-33页 |
| ·知识管理理论综述 | 第16-25页 |
| ·知识管理的概念 | 第16-17页 |
| ·知识管理的方法论模型 | 第17-25页 |
| ·企业组织架构的演变 | 第25-31页 |
| ·常见的企业组织架构的特点 | 第25-28页 |
| ·项目管理与组织结构的关系 | 第28-31页 |
| ·矩阵式企业实施知识管理的意义 | 第31-33页 |
| 第三章 矩阵式企业知识管理实施体系构建 | 第33-62页 |
| ·业务流程导向的知识管理模式及其对矩阵式企业的适用性分析 | 第33-37页 |
| ·现有知识管理模式分析 | 第33-35页 |
| ·业务流程导向的知识管理模式对矩阵式企业的适用性 | 第35-37页 |
| ·矩阵式企业知识管理实施模型构建 | 第37-41页 |
| ·矩阵式企业知识管理模型 | 第38-39页 |
| ·矩阵式企业知识管理模型的运转机制 | 第39-41页 |
| ·业务流程导向的知识梳理 | 第41-46页 |
| ·知识梳理的流程 | 第42-46页 |
| ·知识梳理的作用 | 第46页 |
| ·业务流程导向的知识管理系统设计 | 第46-59页 |
| ·企业知识管理功能设计 | 第48-51页 |
| ·企业知识管理系统的概念 | 第51-52页 |
| ·企业知识管理系统的框架模型 | 第52-59页 |
| ·业务流程导向的知识管理的组织支撑因素分析 | 第59-62页 |
| ·促进企业知识文化的建设 | 第59-61页 |
| ·企业组织结构及制度的改进 | 第61-62页 |
| 第四章 某房地产评估机构的知识管理实施案例分析 | 第62-72页 |
| ·某房地产评估机构简介 | 第62-63页 |
| ·某房地产评估机构实施知识管理的必要性 | 第63-66页 |
| ·某房地产评估机构的知识梳理与提炼 | 第66-68页 |
| ·某房地产评估机构的知识管理系统设计与实施 | 第68-72页 |
| 第五章 结论与展望 | 第72-74页 |
| ·本文完成的工作 | 第72页 |
| ·研究结论 | 第72-73页 |
| ·今后要开展的工作 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-77页 |
| 攻读硕士学位期间发表论文及参与科研项目情况 | 第77-78页 |
| 致谢 | 第78页 |