| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 1 导论 | 第8-13页 |
| ·选题背景与意义 | 第8-9页 |
| ·研究对象与方法 | 第9-10页 |
| ·研究思路与框架 | 第10-12页 |
| ·本文的主要贡献 | 第12-13页 |
| 2 企业信用全面控制管理理论综述 | 第13-25页 |
| ·相关理论简述 | 第13-15页 |
| ·企业内部实施信用全面控制管理模式的研究评论 | 第15-25页 |
| 3 陕西省药材公司企业信用管理现状、问题及成因 | 第25-33页 |
| ·陕西省药材公司信用管理现状及我国信用环境 | 第25-29页 |
| ·陕西省药材公司信用管理存在的问题及成因分析 | 第29-33页 |
| 4 陕西省药材公司企业信用全面控制管理体系的设计方案 | 第33-47页 |
| ·方案设计的原则与思路 | 第33页 |
| ·具体方案的设计 | 第33-34页 |
| ·客户资信管理 | 第34-35页 |
| ·客户授信管理 | 第35-40页 |
| ·销售业务流程的风险管理 | 第40-43页 |
| ·应收帐款管理 | 第43-44页 |
| ·逾期应收帐款的追收管理 | 第44-47页 |
| 5 陕西省药材公司信用全面控制管理方案实施的措施与保障 | 第47-50页 |
| ·组织和制度创新的对策 | 第47-49页 |
| ·资源投入的对策 | 第49-50页 |
| 6 陕西省药材公司信用全面控制管理方案预期效果评估 | 第50-53页 |
| ·绩效评估指标 | 第50-51页 |
| ·风险防范 | 第51-53页 |
| 7 结论 | 第53-54页 |
| ·主要结论 | 第53页 |
| ·局限性 | 第53页 |
| ·进一步研究的问题 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
