| 中文摘要 | 第1-4页 |
| 英文摘要 | 第4-8页 |
| 1 绪论 | 第8-11页 |
| ·研究背景 | 第8页 |
| ·研究意义 | 第8-9页 |
| ·学术意义 | 第8-9页 |
| ·实用意义 | 第9页 |
| ·研究思路与论文框架结构 | 第9-10页 |
| ·研究创新之处 | 第10-11页 |
| 2 文献综述 | 第11-24页 |
| ·培训管理体系的相关概念 | 第11-13页 |
| ·培训的定义 | 第11-12页 |
| ·培训管理体系的概念 | 第12页 |
| ·培训管理体系的构成 | 第12-13页 |
| ·培训理论的发展阶段 | 第13-15页 |
| ·传统理论时期 | 第13-14页 |
| ·行为理论时期 | 第14页 |
| ·系统理论时期 | 第14-15页 |
| ·多元化理论时期 | 第15页 |
| ·国内外培训管理体系的研究现状 | 第15-19页 |
| ·国外的研究现状 | 第15-17页 |
| ·国内的研究现状 | 第17-19页 |
| ·对现有研究的评价 | 第19页 |
| ·培训管理体系的常见模式 | 第19-22页 |
| ·系统型模型 | 第19-20页 |
| ·过渡型培训模型 | 第20页 |
| ·顾问培训模型 | 第20-21页 |
| ·ST 型培训模型 | 第21-22页 |
| ·阿什里德模型 | 第22页 |
| ·学习型组织模型 | 第22页 |
| ·企业培训模式的分析及启示 | 第22-23页 |
| ·本章小结 | 第23-24页 |
| 3 A 公司培训体系现状及问题分析 | 第24-41页 |
| ·A 公司概况 | 第24-25页 |
| ·A 公司组织结构和员工队伍现状 | 第25-29页 |
| ·A 公司组织结构 | 第25页 |
| ·A 公司员工队伍结构 | 第25-29页 |
| ·A 公司培训体系现状分析 | 第29-31页 |
| ·A 公司培训体系的建立和整体构建 | 第29页 |
| ·培训制度体系 | 第29-30页 |
| ·培训组织体系 | 第30页 |
| ·培训流程运作体系 | 第30-31页 |
| ·培训保障支持体系 | 第31页 |
| ·A 公司员工培训体系诊断与问题分析 | 第31-39页 |
| ·诊断的方法和过程 | 第31-33页 |
| ·培训体系问题分析 | 第33-36页 |
| ·A 公司培训体系诊断结论 | 第36-39页 |
| ·培训体系存在问题的原因分析 | 第39-41页 |
| ·A 公司培训体系问题的外部因素 | 第39页 |
| ·A 公司培训体系问题的内部因素 | 第39-41页 |
| 4 A 公司培训管理体系的设计思路 | 第41-43页 |
| ·A 公司培训管理体系的设计原则 | 第41-42页 |
| ·A 公司培训管理体系的模型构建 | 第42-43页 |
| 5 A 公司培训管理体系设计 | 第43-60页 |
| ·培训组织体系设计 | 第43-45页 |
| ·培训需求体系设计 | 第45-49页 |
| ·培训需求分析内容 | 第45-47页 |
| ·培训需求分析的方法 | 第47页 |
| ·培训需求评估 | 第47-49页 |
| ·培训课程体系设计 | 第49-53页 |
| ·培训活动分类 | 第49-50页 |
| ·制定公司员工培训内容规划蓝图 | 第50页 |
| ·培训课程分类 | 第50-51页 |
| ·培训课程开发流程 | 第51-52页 |
| ·培训教材体系设计 | 第52-53页 |
| ·师资选拔与管理体系设计 | 第53-55页 |
| ·培训讲师的选拔 | 第53-54页 |
| ·培训讲师的管理 | 第54-55页 |
| ·培训效果评估体系设计 | 第55-57页 |
| ·培训评估的内容和工具 | 第55-56页 |
| ·培训评估的流程 | 第56-57页 |
| ·培训制度体系设计 | 第57-58页 |
| ·培训体系良性运行的保障机制 | 第58-60页 |
| ·高层管理者支持是顺利开展培训工作的重要保证 | 第58-59页 |
| ·完善员工职业生涯管理 | 第59页 |
| ·建立科学、完善的绩效管理体系 | 第59页 |
| ·培养良好的组织培训文化 | 第59-60页 |
| 6 研究结论与研究展望 | 第60-62页 |
| ·研究结论 | 第60页 |
| ·研究展望 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 附录 | 第65-68页 |
| A. 分公司培训效果调查问卷(员工回答) | 第65-66页 |
| B. 分公司培训规划调查问卷(中、高层管理人员作答) | 第66-68页 |
| C. 作者在攻读硕士学位期间发表的论文目录 | 第68页 |
| D. 作者在攻读硕士学位期间参与的课题 | 第68页 |