| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-18页 |
| ·选题背景 | 第8-9页 |
| ·相关概念及企业信息化绩效评价文献回顾 | 第9-15页 |
| ·相关概念 | 第9-10页 |
| ·文献回顾 | 第10-14页 |
| ·文献评价 | 第14-15页 |
| ·研究思路与创新点 | 第15-18页 |
| ·研究思路 | 第15-16页 |
| ·可能的创新 | 第16-18页 |
| 第二章 COBIT 框架内容及其特点 | 第18-25页 |
| ·COBIT 框架 | 第18-19页 |
| ·COBIT 框架提供的评价工具 | 第19-21页 |
| ·成熟度模型 | 第19-20页 |
| ·关键绩效指标与关键目标指标 | 第20-21页 |
| ·关键成功因素 | 第21页 |
| ·COBIT 框架的特点 | 第21-25页 |
| ·COBIT 框架的优点 | 第21-23页 |
| ·COBIT 框架的不足 | 第23-25页 |
| 第三章 COBIT 框架的优化及评价体系的构建 | 第25-41页 |
| ·COBIT 框架的优化 | 第25-36页 |
| ·定量的成熟度模型 | 第25-30页 |
| ·提供指标度量方法 | 第30-36页 |
| ·基于优化的 COBIT 框架构建信息化绩效评价体系 | 第36-41页 |
| ·企业信息化绩效评价体系的构建 | 第37-39页 |
| ·企业信息化绩效评价体系的特点 | 第39-41页 |
| 第四章 案例分析——AB 证券公司信息化绩效评价 | 第41-54页 |
| ·公司背景 | 第41-42页 |
| ·AB 证券公司信息化绩效外部评价 | 第42-47页 |
| ·确定评价目标 | 第42-44页 |
| ·确立评价基准 | 第44-45页 |
| ·确定关键成功因素 | 第45-47页 |
| ·AB 证券公司信息化绩效内部评价 | 第47-54页 |
| ·建立评价指标体系 | 第47-48页 |
| ·确定指标权重 | 第48-52页 |
| ·执行评价 | 第52-54页 |
| 第五章 总结与展望 | 第54-56页 |
| ·总结 | 第54-55页 |
| ·可做进一步研究的选题 | 第55-56页 |
| 附录 | 第56-63页 |
| 附件 A. IT 过程 DS1 绩效评价体系相关指标权重问卷 | 第56-59页 |
| 附件 B. IT 过程 DS1 评价指标判断矩阵及计算结果 | 第59-63页 |
| 攻读硕士期间所发表的学术论文 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 后记 | 第67页 |
