都市类报纸品牌忠诚度研究--以南京市为例
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的及意义 | 第10-11页 |
| ·研究目的 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·主要研究内容 | 第11-13页 |
| ·都市类报纸的概念界定 | 第11-12页 |
| ·研究的主要内容和重点 | 第12-13页 |
| ·研究方法及技术路径 | 第13-15页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·技术路线 | 第14-15页 |
| 第二章 都市类报纸品牌忠诚度的相关文献综述 | 第15-24页 |
| ·国外品牌忠诚度的文献梳理 | 第15-18页 |
| ·品牌忠诚度的定义 | 第15-16页 |
| ·品牌忠诚度的构成与测量 | 第16-18页 |
| ·国内研究现状 | 第18-19页 |
| ·都市类报纸品牌忠诚度的相关研究现状 | 第19-23页 |
| ·国外关于报纸品牌忠诚度的相关研究 | 第19-20页 |
| ·报纸品牌忠诚度的“M&M”模型基本原理 | 第20页 |
| ·国内都市类报纸品牌忠诚度的相关理论研究回顾 | 第20-22页 |
| ·南京市都市类报纸的相关研究回顾 | 第22-23页 |
| ·本章小结 | 第23-24页 |
| 第三章 南京都市报市场情况及品牌忠诚度预调研分析 | 第24-29页 |
| ·南京都市报市场情况 | 第24-26页 |
| ·南京报业市场概况 | 第24页 |
| ·四大都市报基本情况介绍 | 第24-25页 |
| ·四大都市报替代率和差异系数比较量化分析 | 第25-26页 |
| ·简要结论 | 第26页 |
| ·都市报品牌忠诚度市场预调研分析 | 第26-29页 |
| ·预调研问卷设计 | 第26页 |
| ·预调研问卷结果分析 | 第26-29页 |
| 第四章 都市类报纸品牌忠诚度模型的构建 | 第29-39页 |
| ·都市类报纸品牌忠诚度的主要研究维度分析 | 第29-36页 |
| ·品牌忠诚度的相关维度量表理论来源 | 第29-34页 |
| ·专家访谈结论 | 第34-36页 |
| ·都市类报纸品牌忠诚度的模型构建 | 第36-39页 |
| 第五章 都市类报纸品牌忠诚度的实证研究 | 第39-70页 |
| ·数据处理方法 | 第39-40页 |
| ·主要统计分析方法 | 第39-40页 |
| ·问卷信度效度检验 | 第40页 |
| ·市场调查 | 第40-43页 |
| ·问卷设计 | 第41页 |
| ·小样本分析 | 第41-42页 |
| ·正式调查 | 第42-43页 |
| ·调查结果 | 第43页 |
| ·模型验证分析 | 第43-57页 |
| ·技术处理思路 | 第43-44页 |
| ·品牌忠诚度各变量结构分析 | 第44-57页 |
| ·品牌忠诚度测量模型 | 第57-61页 |
| ·多元回归分析 | 第57-59页 |
| ·多元回归模型验证结果 | 第59-60页 |
| ·层次分析法建立回归模型 | 第60-61页 |
| ·顾客特征差异对品牌忠诚度的差异研究 | 第61-70页 |
| ·性别差异 | 第61-63页 |
| ·婚姻差异 | 第63-64页 |
| ·年龄差异 | 第64-66页 |
| ·教育状况差异 | 第66-67页 |
| ·收入状况差异 | 第67-70页 |
| 第六章 研究结论、管理对策及展望 | 第70-76页 |
| ·主要研究结论 | 第70-72页 |
| ·品牌忠诚度各指标结构分析结论 | 第70-71页 |
| ·顾客特征对于品牌忠诚度影响的结论 | 第71-72页 |
| ·管理对策建议 | 第72-74页 |
| ·扬子晚报提升品牌忠诚度的策略分析 | 第72-73页 |
| ·现代快报提升品牌忠诚度的策略分析 | 第73页 |
| ·南京晨报提升品牌忠诚度的策略分析 | 第73-74页 |
| ·金陵晚报提升品牌忠诚度的策略分析 | 第74页 |
| ·四大都市类报纸广告管理策略分析 | 第74页 |
| ·研究的局限性 | 第74-75页 |
| ·未来研究方向 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-82页 |
| 附录一：都市类报纸品牌忠诚度预调研问卷 | 第82-84页 |
| 附录二：都市类报纸品牌忠诚度访谈提纲 | 第84-87页 |
| 附录三：南京市都市类报纸品牌忠诚度调查问卷 | 第87-89页 |
| 附录四：品牌忠诚度正式调查的基本数据 | 第89-91页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文集参与课题 | 第91-92页 |
| 后记 | 第92页 |
