| 中文摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 1 引言 | 第10-14页 |
| ·问题的提出 | 第10-12页 |
| ·研究意义 | 第12-14页 |
| 2 文献综述 | 第14-33页 |
| ·群体公民行为研究的缘起与发展 | 第14-20页 |
| ·群体公民行为的前因变量 | 第20-27页 |
| ·群体公民行为的后果变量 | 第27-31页 |
| ·以往研究的不足 | 第31-33页 |
| 3 研究内容与研究设计 | 第33-43页 |
| ·研究的总体构想 | 第33-34页 |
| ·研究内容与基本研究假设 | 第34-39页 |
| ·研究方法与研究过程 | 第39-43页 |
| 4 研究一:群体公民行为的内容结构研究 | 第43-72页 |
| ·企业群体公民行为内容结构的预研究 | 第44-47页 |
| ·探索性研究 | 第47-52页 |
| ·验证性研究 | 第52-61页 |
| ·企业群体公民行为问卷的信度和效度检验 | 第61-64页 |
| ·结果与讨论 | 第64-71页 |
| ·小结 | 第71-72页 |
| 5 研究二:群体公民行为认知在相关变量上的差异性比较研究 | 第72-81页 |
| ·研究目的 | 第72页 |
| ·人口学与组织学特征变量 | 第72-73页 |
| ·研究方法 | 第73页 |
| ·研究结果 | 第73-76页 |
| ·综合与讨论 | 第76-79页 |
| ·小结 | 第79-81页 |
| 6 研究三:领导行为与群体公民行为的关系研究 | 第81-122页 |
| ·研究目的 | 第81-82页 |
| ·研究假设 | 第82-85页 |
| ·研究方法与程序 | 第85-87页 |
| ·研究问卷质量分析 | 第87-102页 |
| ·研究结果 | 第102-112页 |
| ·综合讨论 | 第112-120页 |
| ·小结 | 第120-122页 |
| 7 研究四:人际信任、群体凝聚力与群体公民行为的关系研究 | 第122-145页 |
| ·研究目的 | 第122-123页 |
| ·研究假设 | 第123-125页 |
| ·研究方法与程序 | 第125-126页 |
| ·问卷质量分析 | 第126-134页 |
| ·研究结果 | 第134-139页 |
| ·综合讨论 | 第139-144页 |
| ·小结 | 第144-145页 |
| 8 研究五:群体公民行为与员工态度与行为的关系研究 | 第145-172页 |
| ·研究目的 | 第145-146页 |
| ·研究假设 | 第146-147页 |
| ·研究方法与程序 | 第147-149页 |
| ·问卷质量分析 | 第149-156页 |
| ·研究结果 | 第156-166页 |
| ·综合讨论 | 第166-171页 |
| ·小结 | 第171-172页 |
| 9 研究六:群体公民行为与群体效能的关系研究 | 第172-190页 |
| ·研究目的 | 第172页 |
| ·研究假设 | 第172-174页 |
| ·研究方法与程序 | 第174-175页 |
| ·问卷质量分析 | 第175-182页 |
| ·研究结果 | 第182-187页 |
| ·综合讨论 | 第187-189页 |
| ·小结 | 第189-190页 |
| 10 研究七:群体公民行为及其相关因素的个案比较研究 | 第190-212页 |
| ·研究目的 | 第190页 |
| ·公司个案简介 | 第190-193页 |
| ·研究方法与程序 | 第193-196页 |
| ·量化研究结果 | 第196-205页 |
| ·质性研究结果与比较 | 第205-208页 |
| ·综合结果与讨论 | 第208-211页 |
| ·小结 | 第211-212页 |
| 11 研究结论与展望 | 第212-216页 |
| ·本研究的主要结论 | 第212-214页 |
| ·本研究的创新之处 | 第214页 |
| ·本研究的不足与展望 | 第214-216页 |
| 参考文献 | 第216-225页 |
| 附录 | 第225-232页 |
| 致谢 | 第232-234页 |
