| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-11页 |
| 图表清单 | 第11-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-28页 |
| ·研究背景和意义 | 第12-14页 |
| ·研究的背景 | 第12-14页 |
| ·研究的目的和意义 | 第14页 |
| ·文献综述 | 第14-27页 |
| ·业务流程再造思想的提出以及理论阐述 | 第14-15页 |
| ·业务流程再造理论在国内外的发展 | 第15-16页 |
| ·业务流程再造的基本原则 | 第16-17页 |
| ·业务流程再造的基本方法 | 第17-19页 |
| ·业务流程再造的主要分析方法 | 第19-23页 |
| ·门径理论及发展 | 第23-27页 |
| ·论文的整体结构 | 第27-28页 |
| 第二章 M 公司的基本情况以及产品和市场环境分析 | 第28-38页 |
| ·M 公司基本情况介绍 | 第28-30页 |
| ·M 公司的产品和市场环境分析 | 第30-33页 |
| ·M 公司原有产品开发流程的描述 | 第33-37页 |
| ·本章小结 | 第37-38页 |
| 第三章 M 公司原有新产品开发流程诊断 | 第38-43页 |
| ·M 公司原有新产品开发流程的分析 | 第38-42页 |
| ·M 公司新产品开发流程中非增值环节分析 | 第38-39页 |
| ·M 公司新产品开发流程中非增值环节消耗的成本分析 | 第39-40页 |
| ·M 公司新产品开发流程整体分析 | 第40-42页 |
| ·M 公司新产品开发流程问题总结 | 第42-43页 |
| ·本章小结 | 第43页 |
| 第四章 M 公司新产品开发流程再造 | 第43-56页 |
| ·M 公司新产品开发流程再造的目标和团队的组建. | 第44-45页 |
| ·M 公司新产品开发流程再造的目标 | 第44页 |
| ·M 公司新产品开发流程再造团队的组建 | 第44-45页 |
| ·M 公司原有产品开发流程再造的思路 | 第45-46页 |
| ·再造后的新产品开发流程描述 | 第46-50页 |
| ·M 公司新产品开发流程再造预期达到的效果. | 第50页 |
| ·M 公司再造后新产品开发流程分析 | 第50-53页 |
| ·采用ASME 方法定性地分析M 公司再造后的新产品开发流程 | 第50-51页 |
| ·采用作业成本法定量地分析M 公司再造后的新产品开发流程 | 第51-53页 |
| ·M 公司流程再造后持续改善的思路 | 第53-54页 |
| ·本章小结 | 第54-56页 |
| 结论 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
