| 中文摘要 | 第10-12页 |
| ABSTRACT | 第12-13页 |
| 第1章 绪论 | 第14-21页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第14-16页 |
| 1.1.1 研究的理论意义 | 第15页 |
| 1.1.2 研究的实际意义 | 第15-16页 |
| 1.2 研究的内容与章节安排 | 第16-18页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.2.2 章节安排 | 第17-18页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第18-20页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第18-19页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第19-20页 |
| 1.4 创新点 | 第20-21页 |
| 第2章 理论基础和文献综述 | 第21-31页 |
| 2.1 胜任力相关理论 | 第21-25页 |
| 2.1.1. 胜任力 | 第21-22页 |
| 2.1.2. 胜任力模型 | 第22-24页 |
| 2.1.3. 胜任力模型的构建方法 | 第24-25页 |
| 2.2 人才测评相关理论 | 第25-26页 |
| 2.2.1 人才测评的基本内容 | 第25-26页 |
| 2.2.2 人才测评的主要方法 | 第26页 |
| 2.3 后备干部培养相关理论 | 第26-28页 |
| 2.3.1 人才储备库 | 第27页 |
| 2.3.2 后备干部培养 | 第27-28页 |
| 2.4 基于胜任力模型的培养模式 | 第28-29页 |
| 2.5 理论研究综述 | 第29-31页 |
| 第3章 TH商场后备店长培养现状与问题 | 第31-53页 |
| 3.1 TH商场的概况 | 第31页 |
| 3.2 TH商场环境分析及战略转型 | 第31-37页 |
| 3.2.1 TH商场外部环境PEST分析 | 第32-33页 |
| (1) 政治 | 第32页 |
| (2) 经济 | 第32页 |
| (3) 社会 | 第32-33页 |
| (4) 技术 | 第33页 |
| 3.2.2 TH商场SWOT分析 | 第33-35页 |
| (1) 机遇 | 第33页 |
| (2) 挑战 | 第33-34页 |
| (3) 优势 | 第34页 |
| (4) 劣势 | 第34-35页 |
| 3.2.3 TH商场的战略转型 | 第35-36页 |
| 3.2.4 战略转型对后备人才培养提出的要求 | 第36-37页 |
| 3.3 TH商场人力资源概况与问题 | 第37-44页 |
| 3.3.1 TH商场人力资源概况 | 第37-39页 |
| 3.3.2 TH商场人才发展体系 | 第39页 |
| 3.3.3 TH商场人才培养体系 | 第39-42页 |
| 3.3.4 组织变革与人才发展瓶颈 | 第42-43页 |
| 3.3.5 店长岗位人才供给速度需要加快 | 第43-44页 |
| 3.4 TH商场后备店长培养体系遇到的挑战 | 第44-51页 |
| 3.4.1 缺少战略转型阶段店长岗位胜任力标准 | 第44-45页 |
| 3.4.2 原有的人才测评技术适用性差 | 第45-46页 |
| 3.4.3 传统店长培养体系的系统性不足 | 第46-49页 |
| 3.4.4 后备店长培养内容和形式单一 | 第49-50页 |
| 3.4.5 培训保障体系不健全 | 第50-51页 |
| 3.5 小结 | 第51-53页 |
| 第4章 构建店长岗位的胜任力模型及测评方式 | 第53-66页 |
| 4.1 构建店长岗位的胜任力模型 | 第53-59页 |
| 4.1.1 研读公司资料 | 第53-55页 |
| 4.1.2 组织行为事件访谈 | 第55-57页 |
| 4.1.3 召开焦点小组会议 | 第57-58页 |
| 4.1.4 确认店长岗位胜任力模型 | 第58-59页 |
| 4.2 优化测评工具,快速和精准识别店长岗位后备人才 | 第59-66页 |
| 4.2.1 选择适合的测评方法 | 第59-60页 |
| 4.2.2 测评安排与分数理解 | 第60-62页 |
| 4.2.3 对照测评结果,形成后备店长的团队洞察 | 第62-64页 |
| 4.2.4 后备店长的个人综合素质测评洞察 | 第64-66页 |
| 第5章 TH商场后备店长培养体系优化对策 | 第66-79页 |
| 5.1 建立店长岗位的人才供给解决方案 | 第66-67页 |
| 5.2 构建后备店长的人才培养体系 | 第67-72页 |
| 5.2.1 明确培养目标,打通选、育、用的流程闭环 | 第67-69页 |
| 5.2.2 识别不同业态的培养需求,确定培养重点 | 第69-72页 |
| 5.3 丰富后备店长的培养方式 | 第72-79页 |
| 5.3.1 活用多种人才培养方式,提升培养效果 | 第72-77页 |
| 5.3.2 延长培养周期,提高培养深度 | 第77-79页 |
| 第6章 后备店长培养体系的保障措施 | 第79-82页 |
| 6.1 强化后备人才培养的组织保障 | 第79页 |
| 6.2 建立健全后备店长的管理机制 | 第79-80页 |
| 6.3 加快知识更新,健全后备店长的课程体系 | 第80-81页 |
| 6.4 加强师资管理,提升公司的教练帮带文化 | 第81页 |
| 6.5 加强学习平台建设 | 第81-82页 |
| 第7章 研究结论与展望 | 第82-85页 |
| 7.1 研究结论 | 第82-83页 |
| 7.2 研究展望 | 第83-85页 |
| 附录 | 第85-89页 |
| 参考文献 | 第89-92页 |
| 致谢 | 第92-93页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第93页 |