| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3-4页 |
| 1 绪论 | 第7-9页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第7页 |
| 1.2 研究方法 | 第7-8页 |
| 1.3 论文结构及内容 | 第8-9页 |
| 2 理论综述 | 第9-12页 |
| 2.1 互联网保险定义及优势 | 第9页 |
| 2.2 商业模式的定义及参考模型 | 第9-10页 |
| 2.3 互联网保险的主要商业模式 | 第10-12页 |
| 3 百年人寿互联网保险发展环境及商业模式主要问题 | 第12-36页 |
| 3.1 百年人寿互联网保险发展外部环境 | 第12-25页 |
| 3.1.1 互联网保险发展环境 | 第12-14页 |
| 3.1.2 互联网人身险发展现状 | 第14-19页 |
| 3.1.3 同业互联网保险商业模式 | 第19-25页 |
| 3.2 百年人寿互联网保险发展内部环境 | 第25-34页 |
| 3.2.1 百年人寿保险股份有限公司介绍 | 第25-28页 |
| 3.2.2 百年人寿互联网保险发展现状 | 第28-34页 |
| 3.3 百年人寿互联网保险商业模式存在的问题 | 第34-36页 |
| 3.3.1 互联网渠道的战略地位偏低资源配置不足 | 第34页 |
| 3.3.2 未形成差异化的优势产品 | 第34-35页 |
| 3.3.3 品牌影响力不足限制了各细分渠道的深度开发 | 第35页 |
| 3.3.4 互联网渠道后台运营水平低且品牌营销仍滞后 | 第35-36页 |
| 4 百年人寿互联网保险商业模式改进建议 | 第36-49页 |
| 4.1 百年人寿互联网保险商业模式SWOT分析 | 第36-38页 |
| 4.1.1 优势因素分析 | 第36页 |
| 4.1.2 劣势因素分析 | 第36-37页 |
| 4.1.3 机遇因素分析 | 第37页 |
| 4.1.4 挑战因素分析 | 第37-38页 |
| 4.1.5 SWOT分析矩阵 | 第38页 |
| 4.2 百年人寿互联网保险商业模式改进建议 | 第38-49页 |
| 4.2.1 与时俱进提升互联网渠道的战略地位 | 第38-39页 |
| 4.2.2 产品定位健康险抢占互联网渠道“主跑道” | 第39-40页 |
| 4.2.3 优化公司资源配置为互联网业务开展提供充足保障 | 第40-43页 |
| 4.2.4 加强运营管理与互联网渠道的对接实现服务全面升级 | 第43-45页 |
| 4.2.5 加大保险科技投入加速实现数字化转型 | 第45-49页 |
| 结论 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51-53页 |
