| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-12页 |
| 第一章 引言 | 第12-26页 |
| 一、绪论 | 第12-21页 |
| （一） 研究背景及意义 | 第12-13页 |
| 1. 研究背景 | 第12页 |
| 2. 研究意义 | 第12-13页 |
| （二） 研究方法及创新点 | 第13-14页 |
| 1. 研究方法 | 第13-14页 |
| 2. 研究创新点 | 第14页 |
| (三) 国内外研究综述 | 第14-21页 |
| 1. 国外相关研究综述 | 第14-17页 |
| 2. 国内相关研究综述 | 第17-21页 |
| 二、“两型社区”公共服务体系建设的理论背景及重要意义 | 第21-26页 |
| （一） “两型社区”概念 | 第21页 |
| （二） 两型社区公共服务体系建设概述 | 第21-23页 |
| 1. 建设节约环保的“两型”生活设施 | 第22页 |
| 2. 倡导文明健康的“两型”生活方式 | 第22页 |
| 3. 完善便民利民的“两型社区”服务体系 | 第22页 |
| 4. 形成有效运转的“两型社区”创建工作机制 | 第22-23页 |
| （三） 建立“两型社区”公共服务体系的理论依据 | 第23-26页 |
| 1. 公共选择理论 | 第23-24页 |
| 2. 新管理主义 | 第24-26页 |
| 第二章 武汉市发展社区“两型”公共服务体系建设 | 第26-37页 |
| 一、武汉市发展社区“两型”公共服务体系建设现状 | 第26-34页 |
| （一） 武汉市发展社区概括 | 第26页 |
| （二） 武汉市发展社区“两型”公共服务体系建设现状与居民评价 | 第26-34页 |
| 1. “两型社区”公共服务建设进展 | 第26-30页 |
| 2. 社区居民对“两型社区”公共服务体系建设的评价 | 第30-34页 |
| 二、武汉市发展社区“两型社区”公共服务体系建设存在的问题 | 第34-37页 |
| （一） 社区居委会承担政府职能过多，社区自治组织角色定位不明 | 第34-35页 |
| （二） 社区公共服务提供主体少，社会组织发展空间有待拓展 | 第35-36页 |
| （三） 社区志愿者的作用没有充分发挥 | 第36-37页 |
| 第三章 国内外城市社区公共服务的经验借鉴 | 第37-43页 |
| 一、国外城市社区公共服务模式 | 第37-39页 |
| （一） 新加坡模式 | 第37页 |
| （二） 美国模式 | 第37-38页 |
| （三） 日本模式 | 第38-39页 |
| 二、国内城市社区公共服务模式 | 第39-40页 |
| （一） 上海模式 | 第39页 |
| （二） 沈阳模式 | 第39-40页 |
| （三） 江汉模式 | 第40页 |
| 三、国内外城市社区公共服务的经验借鉴 | 第40-43页 |
| （一） 政府重视社区事务并积极组织引导其发展是重要的前提条件 | 第41页 |
| （二） 资金投入渠道多，社区公共服务有保障 | 第41页 |
| （三） 完善的社区服务体系是社区服务的重要基础 | 第41-42页 |
| （四） 非营利组织和志愿者组织是社区发展的重要力量 | 第42-43页 |
| 第四章 进一步完善社区公共服务体系建设的对策 | 第43-48页 |
| 一、明确政府和居委会在社区公共服务体系建设中的不同角色和地位 | 第43-44页 |
| （一） 政府的角色和职能定位 | 第43-44页 |
| （二） 社区居委会的角色和职能定位 | 第44页 |
| 二、鼓励社会力量更多的参与社区公共服务 | 第44-45页 |
| （一） 与企业合作 | 第44-45页 |
| （二） 与非营利组织合作 | 第45页 |
| 三、大力发展社区志愿者 | 第45-48页 |
| （一） 吸引不同人群参与社区志愿者队伍、提高服务社会化程度 | 第46页 |
| （二） 大力发展社区单位志愿服务 | 第46页 |
| （三） 完善社区志愿者制度建设 | 第46-48页 |
| 结束语 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 附录 A 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第53-54页 |
| 附录 B 调查问卷 | 第54-55页 |
