| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 理论基础和文献综述 | 第11-16页 |
| 1.2.1 团队管理的研究内容 | 第11-14页 |
| 1.2.2 班组建设的研究内容 | 第14-16页 |
| 1.3 研究方法与内容 | 第16-17页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第16页 |
| 1.3.2 研究的主要内容 | 第16-17页 |
| 第2章 长沙移动公司班组建设现状分析 | 第17-35页 |
| 2.1 公司简介及组织结构 | 第17-18页 |
| 2.2 班组建设工作开展情况 | 第18-21页 |
| 2.2.1 班组基础建设层面 | 第18-19页 |
| 2.2.2 班组队伍建设层面 | 第19-20页 |
| 2.2.3 班组文化建设层面 | 第20-21页 |
| 2.3 班组建设工作目前取得的成果 | 第21-23页 |
| 2.4 班组建设状况调查 | 第23-32页 |
| 2.4.1 问卷设计及调查方法 | 第23-24页 |
| 2.4.2 数据分析 | 第24-32页 |
| 2.5 班组建设存在的问题分析 | 第32-35页 |
| 2.5.1 班组建设的内驱力不强 | 第32页 |
| 2.5.2 班组建设成果未能直接作用于生产实践 | 第32-33页 |
| 2.5.3 班组建设未能打通企业文化转化的演进路径 | 第33-35页 |
| 第3章 长沙移动公司班组建设提升方案 | 第35-49页 |
| 3.1 长沙移动公司班组建设原则 | 第35-38页 |
| 3.1.1 以公司战略目标为指导 | 第35页 |
| 3.1.2 与企业文化相符合 | 第35-38页 |
| 3.2 长沙移动公司班组建设目标 | 第38-39页 |
| 3.2.1 切合企业生产经营需求 | 第39页 |
| 3.2.2 实现员工与企业和谐共成长 | 第39页 |
| 3.3 长沙移动公司班组建设实施方案 | 第39-49页 |
| 3.3.1 树立正确的班组建设意识 | 第39-41页 |
| 3.3.2 改进激励制度增强班组建设主动性 | 第41-45页 |
| 3.3.3 促进班组建设常态化 | 第45-47页 |
| 3.3.4 提高标杆班组的拉动作用 | 第47-49页 |
| 第4章 长沙移动公司班组建设提升实施保障 | 第49-56页 |
| 4.1 组织保障 | 第49-51页 |
| 4.1.1 提高班组建设的重视程度 | 第49-50页 |
| 4.1.2 建立强有力的班组建设领导组织 | 第50页 |
| 4.1.3 打造上下左右顺畅沟通的平台 | 第50-51页 |
| 4.2 制度保障 | 第51-52页 |
| 4.2.1 建立班组建设实效性的自我诊断制度 | 第51-52页 |
| 4.2.2 完善内控与外部约束结合的监督落实机制 | 第52页 |
| 4.2.3 搭建班组发挥主动性创造性的舞台 | 第52页 |
| 4.3 人力资源保障 | 第52-56页 |
| 4.3.1 改进劳务派遣工制度 | 第52-53页 |
| 4.3.2 健全基层员工职业生涯规划制度 | 第53页 |
| 4.3.3 深入推进以人为本的落实员工关爱制度 | 第53-56页 |
| 结论 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 附录A 长沙移动2012年班组建设结构化访谈问卷 | 第61-62页 |
| 附录B 长沙移动2012年班组长网络调查问卷 | 第62-65页 |
| 附录C 2013年班组成员网络调查问卷 | 第65-67页 |