| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 一、绪论 | 第8-14页 |
| (一) 论文写作的背景和意义 | 第8-10页 |
| 1. 研究背景 | 第8-9页 |
| 2. 研究的可行性 | 第9-10页 |
| 3. 研究的意义 | 第10页 |
| (二) 论文研究的思路 | 第10-12页 |
| (三) 论文的创新点 | 第12-14页 |
| 二、绩效管理综述 | 第14-20页 |
| (一) 基本概念界定 | 第14-15页 |
| 1. 绩效 | 第14页 |
| 2. 绩效考核 | 第14页 |
| 3. 绩效管理 | 第14页 |
| 4. 绩效考核与绩效管理区别 | 第14-15页 |
| (二) 国内外文献综述 | 第15-16页 |
| 1. 国外文献综述 | 第15页 |
| 2. 国内文献综述 | 第15-16页 |
| (三) KPI、平衡计分卡基本原理与方法 | 第16-17页 |
| 1. KPI基本原理与方法 | 第16-17页 |
| 2. 平衡计分卡基本原理与方法 | 第17页 |
| 3. KPI绩效管理 | 第17页 |
| (四) 绩效管理流程 | 第17-20页 |
| 1. 绩效管理基础工作 | 第17-18页 |
| 2. 绩效指标的设定 | 第18页 |
| 3. 绩效计划 | 第18-19页 |
| 4. 绩效管理与实施 | 第19页 |
| 5. 绩效考核 | 第19页 |
| 6. 绩效反馈面谈 | 第19-20页 |
| 7. 绩效结果利用 | 第20页 |
| 三、AK公司绩效管理现状评价 | 第20-29页 |
| (一) AK公司的状况 | 第20-22页 |
| (二) AK公司的绩效管理现状 | 第22-28页 |
| 1. 技术中心的绩效考核 | 第22-24页 |
| 2. AK公司员工三条成长路径 | 第24-28页 |
| (三) AK公司绩效管理评价 | 第28-29页 |
| 1. AK公司绩效管理缺乏广大员工的参与 | 第28页 |
| 2. 依靠评、聘的成长路径 | 第28-29页 |
| 3. 没有同人力资源其他系统紧密联系 | 第29页 |
| 4. 绩效管理环节缺失 | 第29页 |
| 5. 没有形成绩效管理体系 | 第29页 |
| 四、基于KPI的绩效管理体系构建 | 第29-65页 |
| (一) 构建流程 | 第29-30页 |
| (二) 前期准备工作 | 第30-33页 |
| 1. 组织机构调整 | 第30-31页 |
| 2. 进行工作分析编制工作说明书 | 第31-33页 |
| (三) AK公司绩效管理指标体系的设计 | 第33-58页 |
| 1. AK公司战略目标确定 | 第33页 |
| 2. AK公司关键绩效领域及KPI维度 | 第33-35页 |
| 3. AK公司KPI要素解析 | 第35页 |
| 4. 选择公司关键业绩指标 | 第35-40页 |
| 5. 权重确定的意义和原则 | 第40-41页 |
| 6. AK公司具体岗位绩效指标与考核标准的确定原则 | 第41-45页 |
| 7. AK公司岗位绩效目标、考核、结果应用 | 第45-58页 |
| (四) 绩效管理运作体系设计 | 第58-59页 |
| 1. 考评组织部门建立 | 第58页 |
| 2. 考评方法 | 第58页 |
| 3. 绩效合同和绩效考评表格设计 | 第58页 |
| 4. 绩效考评 | 第58-59页 |
| (五) 绩效考评结果反馈体系 | 第59页 |
| (六) 绩效管理体系运行保障 | 第59-65页 |
| 1. 制定绩效管理制度 | 第59-60页 |
| 2. 经营检讨与中高层述职 | 第60-61页 |
| 3. 绩效过程结果监控关键点 | 第61-63页 |
| 4. AK公司绩效问卷 | 第63-65页 |
| 五、结束语 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |