| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-8页 |
| 第一章 绪论 | 第13-21页 |
| 1.研究背景 | 第13-14页 |
| 2.研究意义 | 第14-15页 |
| 2.1 理论意义 | 第14-15页 |
| 2.2 现实意义 | 第15页 |
| 3.研究目的及内容 | 第15-17页 |
| 3.1 研究目的 | 第15-16页 |
| 3.2 研究内容 | 第16-17页 |
| 4.研究方法 | 第17-19页 |
| 4.1 定性资料收集方法 | 第17-18页 |
| 4.2 定量资料收集方法 | 第18页 |
| 4.3 资料分析方法 | 第18-19页 |
| 5.技术路线图 | 第19页 |
| 6.创新之处 | 第19-21页 |
| 第二章 地方政府行为公信力建设的理论基础 | 第21-30页 |
| 1.政府行为公信力的基本内涵 | 第21-25页 |
| 1.1 政府行为公信力的概念 | 第21-23页 |
| 1.2 政府行为公信力的本质 | 第23-24页 |
| 1.3 政府行为公信力评估的必要性 | 第24-25页 |
| 2.政府行为公信力的相关理论 | 第25-30页 |
| 2.1 政府行为理论(宏观) | 第25-27页 |
| 2.2 公共选择理论(中观) | 第27-28页 |
| 2.3 理想的政府行为模式(微观) | 第28-30页 |
| 第三章 地方政府行为公信力评价体系构建原则及指标选取 | 第30-34页 |
| 1.地方政府行为公信力评价体系构建原则 | 第30页 |
| 1.1 系统性原则 | 第30页 |
| 1.2 科学性原则 | 第30页 |
| 1.3 有效性原则 | 第30页 |
| 1.4 可行性原则 | 第30页 |
| 2.地方政府行为公信力评价指标选取 | 第30-34页 |
| 2.1 政务信息公开指标 | 第31页 |
| 2.2 政府工作作风指标 | 第31-32页 |
| 2.3 政府兑诺指标 | 第32页 |
| 2.4 公共服务成本指标 | 第32-33页 |
| 2.5 城市建设指标 | 第33页 |
| 2.6 公众满意度指标 | 第33-34页 |
| 第四章 地方政府行为公信力评价指标筛选 | 第34-47页 |
| 1.指标体系设计依据 | 第34页 |
| 2.基于德尔菲法构建初级指标体系 | 第34-38页 |
| 2.1 专家咨询设计及描述性统计分析 | 第34-36页 |
| 2.2 专家咨询过程 | 第36-38页 |
| 3.地方政府行为公信力评价指标的遴选 | 第38-43页 |
| 3.1 评价指标的隶属度分析 | 第38-39页 |
| 3.2 评价指标的相关关系分析 | 第39-40页 |
| 3.3 评价指标的区分度测量 | 第40-43页 |
| 4.指标体系信度与效度检验 | 第43-45页 |
| 4.1 信度检验 | 第43-44页 |
| 4.2 效度检验 | 第44-45页 |
| 5.指标体系的建立 | 第45-47页 |
| 第五章 地方政府行为公信力评价指标体系权重设计 | 第47-57页 |
| 1.层次分析法的基本原理简介 | 第47-50页 |
| 2.各层次指标成对比较判断矩阵的应用 | 第50-52页 |
| 3.判断矩阵的一致性检验 | 第52-53页 |
| 4.确定各指标权重 | 第53-57页 |
| 第六章 银川市政府行为公信力评价的实证研究 | 第57-73页 |
| 1.区域与调查对象的描述性统计说明 | 第57-59页 |
| 1.1 区域概况 | 第57-58页 |
| 1.2 公民调查问卷的样本数量和结构 | 第58-59页 |
| 2.总体评价结果 | 第59-64页 |
| 3.领域层(维度层)评价结果 | 第64-66页 |
| 4.主观指标评价结果 | 第66-73页 |
| 4.1 主观项总体评价结果 | 第67-69页 |
| 4.2 满意度分项评价结果 | 第69-73页 |
| 第七章 讨论与建议 | 第73-79页 |
| 1.讨论 | 第73-75页 |
| 1.1 关于指标体系的探讨 | 第73页 |
| 1.2 关于指标体系构建方法的探讨 | 第73页 |
| 1.3 政府行为公信力综合评价结果分析 | 第73-74页 |
| 1.4 政府行为公信力领域层评价结果分析 | 第74页 |
| 1.5 政府行为公信力主观指标评价结果分析 | 第74-75页 |
| 2.建议 | 第75-78页 |
| 2.1 加强政务信息公开,提升参与主体信息鉴别力 | 第75页 |
| 2.2 转变政府行为方式,提高公职人员服务效率 | 第75-76页 |
| 2.3 完善政府自身建设,优化政务治理结构 | 第76-77页 |
| 2.4 公民客观评价政府绩效,避免陷入期望过高的误区 | 第77-78页 |
| 3.研究不足 | 第78-79页 |
| 参考文献 | 第79-81页 |
| 文献综述 | 第81-92页 |
| 综述参考文献 | 第89-92页 |
| 致谢 | 第92-93页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第93-94页 |
| 个人简介 | 第94-95页 |
| 开题、中期及学位论文答辩委员组成 | 第95-96页 |