| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第8-19页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 文献综述 | 第9-16页 |
| 1.2.1 企业社会责任报告研究现状 | 第9-12页 |
| 1.2.2 零售企业社会责任报告研究现状 | 第12-15页 |
| 1.2.3 研究述评 | 第15-16页 |
| 1.3 研究内容与思路 | 第16-18页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第17-18页 |
| 1.4 研究方法与创新点 | 第18-19页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第18页 |
| 1.4.2 创新点 | 第18-19页 |
| 第二章 相关概念与理论基础 | 第19-23页 |
| 2.1 企业社会责任的概念 | 第19页 |
| 2.2 社会责任报告的概念、形式、内容及质量原则 | 第19-21页 |
| 2.2.1 社会责任报告的概念 | 第19-20页 |
| 2.2.2 社会责任报告的形式 | 第20页 |
| 2.2.3 社会责任报告的内容 | 第20页 |
| 2.2.4 社会责任报告的质量原则 | 第20-21页 |
| 2.3 理论基础 | 第21-23页 |
| 2.3.1 利益相关者理论 | 第21-22页 |
| 2.3.2 可持续发展理论 | 第22页 |
| 2.3.3 社会受托责任理论 | 第22页 |
| 2.3.4 三重底线理论 | 第22-23页 |
| 第三章 零售企业利益相关者的社会责任内容 | 第23-28页 |
| 3.1 零售企业的定义和特点 | 第23页 |
| 3.2 零售企业应承担的社会责任 | 第23-24页 |
| 3.2.1 零售企业的基本社会责任 | 第23-24页 |
| 3.2.2 零售企业的中级社会责任 | 第24页 |
| 3.2.3 零售企业的高级社会责任 | 第24页 |
| 3.3 零售企业利益相关者社会责任的划分 | 第24-28页 |
| 第四章 中美零售企业社会责任报告案例对比及差异分析 | 第28-47页 |
| 4.1 华润万家与沃尔玛公司简介 | 第28-31页 |
| 4.1.1 华润万家简介 | 第28-29页 |
| 4.1.2 沃尔玛简介 | 第29-30页 |
| 4.1.3 华润万家与沃尔玛基本情况对比 | 第30-31页 |
| 4.2 华润万家与沃尔玛社会责任报告形式对比分析 | 第31-35页 |
| 4.2.1 报告名称 | 第32页 |
| 4.2.2 报告编制方式 | 第32-33页 |
| 4.2.3 报告披露方式 | 第33-34页 |
| 4.2.4 报告篇幅 | 第34页 |
| 4.2.5 报告反馈机制 | 第34-35页 |
| 4.3 华润万家与沃尔玛社会责任报告内容对比分析 | 第35-43页 |
| 4.3.1 利益相关者的社会责任内容对比分析 | 第35-40页 |
| 4.3.2 社会责任报告对利益相关者的关注程度对比分析 | 第40-41页 |
| 4.3.3 社会责任报告披露的定性指标对比分析 | 第41-43页 |
| 4.4 华润万家与沃尔玛社会责任报告质量对比分析 | 第43-47页 |
| 4.4.1 社会责任报告的时效性 | 第44-45页 |
| 4.4.2 社会责任报告的可靠性 | 第45页 |
| 4.4.3 社会责任报告的完整性 | 第45页 |
| 4.4.4 社会责任报告的中肯性 | 第45-46页 |
| 4.4.5 社会责任报告的准确性 | 第46页 |
| 4.4.6 社会责任报告的直观性 | 第46-47页 |
| 第五章 我国零售企业社会责任报告存在的问题及原因分析 | 第47-51页 |
| 5.1 社会责任报告形式不规范 | 第47页 |
| 5.2 社会责任报告内容不全面 | 第47-48页 |
| 5.3 社会责任报告中肯性有待提高 | 第48-49页 |
| 5.4 社会责任报告可信度有待增强 | 第49页 |
| 5.5 社会责任报告创新意识薄弱 | 第49-51页 |
| 第六章 提高我国零售企业社会责任报告水平的建议 | 第51-54页 |
| 6.1 规范零售企业社会责任报告形式 | 第51页 |
| 6.2 完善社会责任报告内容 | 第51-52页 |
| 6.3 提高社会责任报告的中肯性 | 第52页 |
| 6.4 通过第三方审验增强社会责任报告可信度 | 第52-53页 |
| 6.5 增强社会责任报告的创新意识 | 第53-54页 |
| 第七章 结论与展望 | 第54-56页 |
| 7.1 研究结论 | 第54页 |
| 7.2 研究不足与展望 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
