T购物中心竞争策略研究
| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 1 绪论 | 第7-13页 |
| 1.1 选题背景和意义 | 第7-8页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第7页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第7-8页 |
| 1.2 国内外社区商业综述 | 第8-11页 |
| 1.2.1 社区商业的定义与分类 | 第8-9页 |
| 1.2.2 国内外社区型商业发展现状 | 第9-10页 |
| 1.2.3 国内社区商业发展趋势 | 第10-11页 |
| 1.2.4 对社区商业策略管理的研究 | 第11页 |
| 1.3 论文的框架及技术路线 | 第11-13页 |
| 1.3.1 论文框架 | 第12页 |
| 1.3.2 技术路线图 | 第12-13页 |
| 2 T购物中心的内部环境分析 | 第13-18页 |
| 2.1 T购物中心的简介 | 第13-14页 |
| 2.1.1 T购物中心的发展趋势 | 第13-14页 |
| 2.1.2 D集团对T购物中心的定位 | 第14页 |
| 2.2 T购物中心的资源 | 第14-16页 |
| 2.2.1 T购物中心内部资源 | 第14-15页 |
| 2.2.2 T购物中心外部资源 | 第15-16页 |
| 2.3 T购物中心的能力 | 第16-18页 |
| 2.3.1 T购物中心运营能力 | 第16-17页 |
| 2.3.2 T购物中心平台能力 | 第17-18页 |
| 3 T购物中心外部环境分析 | 第18-25页 |
| 3.1 宏观环境分析 | 第18-20页 |
| 3.1.1 政治环境 | 第18-19页 |
| 3.1.2 经济环境 | 第19页 |
| 3.1.3 社会环境 | 第19-20页 |
| 3.1.4 技术环境 | 第20页 |
| 3.2 行业环境分析 | 第20-25页 |
| 3.2.1 现有竞争者之间的竞争 | 第20-23页 |
| 3.2.2 潜在的新进入者的威胁 | 第23页 |
| 3.2.3 代替品的威胁 | 第23-24页 |
| 3.2.4 买方与卖方的议价能力 | 第24-25页 |
| 4 T购物中心竞争策略的分析和制定 | 第25-33页 |
| 4.1 T购物中心SWOT分析 | 第25-29页 |
| 4.1.1 优势（S） | 第25-26页 |
| 4.1.2 劣势（W） | 第26页 |
| 4.1.3 机会（O） | 第26-27页 |
| 4.1.4 威胁（T） | 第27页 |
| 4.1.5 SWOT战略矩阵 | 第27-29页 |
| 4.2 T购物中心的策略目标 | 第29-30页 |
| 4.2.1 T购物中心的整体目标 | 第29-30页 |
| 4.2.2 T购物中心的业务目标 | 第30页 |
| 4.3 T购物中心的竞争策略制定 | 第30-33页 |
| 4.3.1 T购物中心竞争策略制定的两个原则 | 第30-31页 |
| 4.3.2 T购物中心竞争策略的具体内容 | 第31-33页 |
| 5 T购物中心竞争策略的实施措施 | 第33-43页 |
| 5.1 提升管理团队综合素质的措施 | 第33页 |
| 5.2 改善购物中心软硬件环境的措施 | 第33-37页 |
| 5.2.1 提升购物中心软件环境 | 第34-35页 |
| 5.2.2 提升购物中心硬件环境 | 第35-37页 |
| 5.3 丰富T购物中心体验业态及功能的措施 | 第37-38页 |
| 5.3.1 有针对性的丰富体验业态 | 第37页 |
| 5.3.2 差异化的体验服务 | 第37-38页 |
| 5.4 提升T购物中心人性化服务的措施 | 第38-40页 |
| 5.4.1 构建人性化服务基础措施 | 第38页 |
| 5.4.2 提升顾客服务品质的措施 | 第38-39页 |
| 5.4.3 提升商家服务的措施 | 第39-40页 |
| 5.5 推动互联网助力T购物中心的措施 | 第40-43页 |
| 5.5.1 建立大数据，掌握未来 | 第40-41页 |
| 5.5.2 助力购物中心营销推广 | 第41页 |
| 5.5.3 购物中心营销推广技巧 | 第41-42页 |
| 5.5.4 助力实体店购物体验 | 第42-43页 |
| 结论 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46-48页 |
