基于网站内容的中小酒店网络营销研究--以上海地区为例
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-16页 |
| ·研究背景 | 第8-11页 |
| ·旅行在线预订成为趋势,市场巨大 | 第8页 |
| ·中小酒店在在线预订中处于尴尬境界 | 第8-10页 |
| ·网站直销成为发展在线业务的渴求 | 第10-11页 |
| ·研究目的和意义 | 第11-13页 |
| ·理论层面 | 第11-12页 |
| ·现实层面 | 第12-13页 |
| ·研究内容 | 第13-15页 |
| ·技术路线 | 第15-16页 |
| 第二章 文献综述 | 第16-25页 |
| ·文献来源 | 第16页 |
| ·酒店网络营销的研究现状 | 第16-18页 |
| ·酒店网络营销渐渐开始针对中小单体酒店的研究 | 第16-18页 |
| ·探索酒店网络直销模式 | 第18页 |
| ·基于网站的酒店营销研究缺乏 | 第18页 |
| ·酒店网站评价研究 | 第18-24页 |
| ·我国酒店网站研究的不足 | 第18-20页 |
| ·酒店网站评价借鉴的成熟理论 | 第20-21页 |
| ·国内外酒店网站评价研究内容 | 第21-24页 |
| ·总结 | 第24-25页 |
| 第三章 中小酒店网站评价方法 | 第25-28页 |
| ·网络内容分析法在旅游网站评估中的应用 | 第25-26页 |
| ·内容分析法的定义和特点 | 第26页 |
| ·定量与定性结合 | 第26页 |
| ·时间及经费的经济性 | 第26页 |
| ·分析结果较为客观 | 第26页 |
| ·网络内容分析法的分析过程 | 第26-28页 |
| ·研究目标 | 第26页 |
| ·设计分析维度及体系 | 第26页 |
| ·抽取分析材料 | 第26-27页 |
| ·量化处理 | 第27页 |
| ·信度分析 | 第27页 |
| ·统计处理 | 第27-28页 |
| 第四章 中小酒店网站评价分析 | 第28-44页 |
| ·酒店营销型网站评价因子的确定 | 第28-32页 |
| ·顾客需求维度因子 | 第28-29页 |
| ·市场营销维度因子 | 第29-31页 |
| ·技术支持维度因子 | 第31-32页 |
| ·评价因子重要性分析 | 第32-33页 |
| ·抽取样本 | 第33-36页 |
| ·总样本 | 第33-34页 |
| ·调查样本描述 | 第34-36页 |
| ·信度分析 | 第36页 |
| ·调查结果分析 | 第36-43页 |
| ·顾客需求维度评价分析 | 第37-40页 |
| ·市场营销维度评价分析 | 第40-42页 |
| ·技术支持维度评价分析 | 第42-43页 |
| ·总结 | 第43-44页 |
| 第五章 基于中小酒店网站的网络营销策略 | 第44-53页 |
| ·中小型酒店的SWOT分析 | 第44-48页 |
| ·中小型酒店开展网络营销的劣势 | 第44页 |
| ·中小型酒店开展网络营销的优势 | 第44-45页 |
| ·中小型酒店开展网络营销的机遇 | 第45-47页 |
| ·中小型酒店开展网络营销的挑战 | 第47-48页 |
| ·基于中小型酒店网站的网络营销策略 | 第48-51页 |
| ·"实惠、整洁、方便"的网站品牌策略 | 第48页 |
| ·客户关系管理战略 | 第48-50页 |
| ·搜索引擎战略 | 第50-51页 |
| ·总结 | 第51-53页 |
| 本文的创新点和不足之处 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-61页 |
| 附表1:抽样酒店名录 | 第61-63页 |
| 附表2:酒店营销型网站评价因子赋值表 | 第63-65页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第65-67页 |
