| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 引言 | 第9-10页 |
| 导论 | 第10-26页 |
| 一、研究背景和意义 | 第10-13页 |
| （一）研究背景 | 第10-12页 |
| （二）研究意义 | 第12-13页 |
| 二、文献综述 | 第13-16页 |
| （一）对社区志愿服务发展历程的研究 | 第13页 |
| （二）志愿者的历史发展及存在意义研究 | 第13-14页 |
| （三）志愿者激励问题研究 | 第14-15页 |
| （四）志愿者现行激励对策研究 | 第15-16页 |
| 三、概念界定 | 第16-21页 |
| （一）志愿者 | 第16-17页 |
| （二）社区志愿者 | 第17-18页 |
| （三）湖东街道青年汇社区及社区志愿者概况与特点 | 第18-21页 |
| （四）激励机制 | 第21页 |
| 四、理论支持 | 第21-24页 |
| （一）激励理论 | 第21-22页 |
| （二）人本管理理论 | 第22-23页 |
| （三）协同治理理论 | 第23-24页 |
| 五、研究方法 | 第24-26页 |
| （一）文献研究法 | 第24页 |
| （二）调查问卷法 | 第24-25页 |
| （三）访谈法 | 第25页 |
| （四）参与式观察法 | 第25页 |
| （五）定量分析法 | 第25-26页 |
| 第一章 青年汇社区志愿者现行激励机制及其成效 | 第26-32页 |
| 一、青年汇社区志愿者队伍现行激励机制 | 第26-30页 |
| （一）青年汇社区志愿者队伍的全过程激励模式 | 第26-27页 |
| （二）青年汇社区志愿者队伍现行激励机制构成 | 第27-30页 |
| 二、青年汇社区志愿者现行激励机制所取得的成效 | 第30-32页 |
| （一）从“默默无闻”到“家喻户晓” | 第30页 |
| （二）从“一腔热血”到“井然有序” | 第30-31页 |
| （三）从“消磨时光”到“意义非凡” | 第31-32页 |
| 第二章 青年汇社区志愿者现行激励机制尚存在的问题和原因 | 第32-36页 |
| 一、青年汇社区志愿者现行激励机制尚存在的问题 | 第32-33页 |
| （一）志愿者激励理念的认知方面存在困惑 | 第32页 |
| （二）志愿者激励制度建设缺乏资金支持 | 第32-33页 |
| （三）社区没有建立完善的志愿者激励运行机制 | 第33页 |
| （四）志愿者激励环境有待改善 | 第33页 |
| 二、青年汇社区志愿者现行激励机制现存问题的原因 | 第33-36页 |
| （一）多数志愿者没有正视激励机制的作用 | 第33-34页 |
| （二）社区居民积极性和参与度不够 | 第34页 |
| （三）社会组织专业化管理能力不足 | 第34-35页 |
| （四）宣传手段单一，缺乏号召力 | 第35-36页 |
| 第三章 完善青年汇社区志愿者激励机制的对策思考 | 第36-44页 |
| 一、贯彻内外相结合激励理念指导 | 第36-37页 |
| （一）自我激励 | 第36-37页 |
| （二）团体激励 | 第37页 |
| 二、完善相关法律法规 | 第37-38页 |
| 三、改进社区志愿者激励方法 | 第38-40页 |
| （一）做好人力资源规划和工作分析 | 第38-39页 |
| （二）采用灵活的激励方法 | 第39-40页 |
| （三）提高社会组织专业化管理能力 | 第40页 |
| 四、营造良好的志愿活动氛围 | 第40-41页 |
| （一）政府人才导向作用 | 第40-41页 |
| （二）舆论氛围渲染 | 第41页 |
| （三）文化氛围烘托 | 第41页 |
| 五、结合志愿者、社区及政府三方优势，构建协作关系 | 第41-44页 |
| （一）构建可持续发展的长效激励机制 | 第42页 |
| （二）多方位统一协调，整合优化激励要素 | 第42-44页 |
| 结论 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-49页 |
| 附录 | 第49-52页 |