面向企业性能管理的业务监控研究
| 摘要 | 第2-3页 |
| ABSTRACT | 第3页 |
| 目录 | 第5-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-25页 |
| 1.1 企业性能管理研究的背景 | 第8-10页 |
| 1.2 企业性能管理概念的提出 | 第10-11页 |
| 1.3 企业性能管理相关理论与方法介绍 | 第11-15页 |
| 1.4 企业性能管理研究现状 | 第15-22页 |
| 1.4.1 基本理论与方法研究现状 | 第15-19页 |
| 1.4.2 企业性能管理系统与产品现状 | 第19-21页 |
| 1.4.3 企业性能管理现状研究评论 | 第21-22页 |
| 1.5 本文研究的意义和创新点 | 第22-23页 |
| 1.6 主要研究内容及论文结构 | 第23-24页 |
| 1.7 本章小结 | 第24-25页 |
| 第二章 企业性能管理理论与方法研究 | 第25-42页 |
| 2.1 方面的思路借鉴 | 第25-29页 |
| 2.2 多层的动态闭环企业性能管理框架 | 第29-32页 |
| 2.3 企业性能管理中的计划功能 | 第32-36页 |
| 2.3.1 计划的作用和意义 | 第32-33页 |
| 2.3.2 计划的内容和要素 | 第33-34页 |
| 2.3.3 计划的制定过程 | 第34页 |
| 2.3.4 常用的计划方法 | 第34-36页 |
| 2.4 企业性能管理中的监控功能 | 第36-41页 |
| 2.4.1 业务监控的作用和意义 | 第36页 |
| 2.4.2 企业性能管理对业务监控功能的要求 | 第36-37页 |
| 2.4.3 业务监控相关的传统方法 | 第37-41页 |
| 2.5 本章小结 | 第41-42页 |
| 第三章 面向企业性能管理的业务监控方法研究 | 第42-53页 |
| 3.1 企业业务监控的范围 | 第42-44页 |
| 3.2 业务监控指标与企业战略的关联 | 第44-45页 |
| 3.3 业务监控指标体系建立方法 | 第45-50页 |
| 3.3.1 建立业务监控指标体系的原则 | 第45-46页 |
| 3.3.2 战略层监控指标的建立 | 第46-48页 |
| 3.3.3 部门层监控指标的建立 | 第48-49页 |
| 3.3.4 岗位层监控指标的建立 | 第49-50页 |
| 3.4 监控指标的度量方式 | 第50-51页 |
| 3.5 指标对目标的衡量一致性分析 | 第51-52页 |
| 3.6 本章小结 | 第52-53页 |
| 第四章 企业性能管理中业务监控系统与技术研究 | 第53-76页 |
| 4.1 面向企业性能管理的业务监控系统 | 第53-56页 |
| 4.2 业务监控数据的获取、转换及存储 | 第56-72页 |
| 4.2.1 源数据的获取 | 第56-57页 |
| 4.2.2 源数据的转换 | 第57-58页 |
| 4.2.3 数据的集成和存储 | 第58-59页 |
| 4.2.4 数据仓库技术介绍 | 第59-62页 |
| 4.2.5 面向业务监控的数据仓库构建 | 第62-70页 |
| 4.2.6 业务监控数据仓库的运行管理技术 | 第70-72页 |
| 4.3 业务监控中的数据映射 | 第72-75页 |
| 4.3.1 结构化查询语言(SQL)的运用 | 第73-74页 |
| 4.3.2 XML在数据映射中的运用 | 第74-75页 |
| 4.4 本章小结 | 第75-76页 |
| 第五章 企业性能管理中业务监控应用案例 | 第76-89页 |
| 5.1 雅戈尔分销案例背景 | 第76-79页 |
| 5.1.1 雅戈尔集团简介 | 第76页 |
| 5.1.2 雅戈尔分销体系 | 第76-77页 |
| 5.1.3 雅戈尔信息化工程 | 第77-79页 |
| 5.2 分销业务监控应用实践思路 | 第79-80页 |
| 5.3 确定分销目标与计划制定 | 第80-82页 |
| 5.4 分销业务监控指标的确定 | 第82页 |
| 5.5 分销业务监控数据系统构建 | 第82-85页 |
| 5.6 分销业务监控系统功能应用示例 | 第85-88页 |
| 5.7 本章小结 | 第88-89页 |
| 参考文献 | 第89-92页 |
| 致谢 | 第92页 |
