赤峰供电公司营销管理信息系统规划研究
| 1 引言 | 第8-15页 |
| 1.1 公司简介及营销环境分析 | 第8-11页 |
| 1.2 管理信息系统建设现状分析 | 第11-13页 |
| 1.3 本文研究内容及研究思路 | 第13-15页 |
| 2 营销信息系统规划需求分析 | 第15-21页 |
| 2.1 赤峰供电公司营销发展战略 | 第15-16页 |
| 2.2 系统建设目标 | 第16-17页 |
| 2.3 系统规划可行性分析 | 第17-18页 |
| 2.3.1 技术可行性分析 | 第17页 |
| 2.3.2 管理可行性分析 | 第17-18页 |
| 2.3.3 经济可行性分析 | 第18页 |
| 2.4 系统规划原则 | 第18-19页 |
| 2.5 系统规划组织边界及功能边界界定 | 第19-21页 |
| 3 赤峰供电公司营销业务分析 | 第21-29页 |
| 3.1 赤峰供电公司现有营销业务分析 | 第21-27页 |
| 3.1.1 业务扩充 | 第21-22页 |
| 3.1.2 变更用电业务 | 第22-23页 |
| 3.1.3 电费管理 | 第23页 |
| 3.1.4 电费账务管理 | 第23-24页 |
| 3.1.5 电价管理 | 第24-25页 |
| 3.1.6 电能计量 | 第25-26页 |
| 3.1.7 用电检查与营销稽查 | 第26页 |
| 3.1.8 电力销售情况分析 | 第26-27页 |
| 3.1.9 供用电合同管理 | 第27页 |
| 3.2 赤峰供电公司营销业务发展方向 | 第27-29页 |
| 4 营销信息系统规划 | 第29-42页 |
| 4.1 营销管理信息系统功能体系结构规划 | 第29-32页 |
| 4.1.1 系统应用体系结构 | 第31-32页 |
| 4.1.2 数据体系结构 | 第32页 |
| 4.2 系统功能规划 | 第32-38页 |
| 4.2.1 客户服务子系统 | 第34-35页 |
| 4.2.2 营销业务处理系统 | 第35-37页 |
| 4.2.3 工作质量管理子系统 | 第37-38页 |
| 4.2.4 营销决策支持系统 | 第38页 |
| 4.3 系统安全规划 | 第38-39页 |
| 4.3.1 系统安全威胁来源 | 第39页 |
| 4.3.2 系统安全措施 | 第39页 |
| 4.4 软硬件平台及网络拓扑结构 | 第39-42页 |
| 4.4.1 系统软件平台规划 | 第40页 |
| 4.4.2 主机系统规划 | 第40-41页 |
| 4.4.3 网络系统设计规划 | 第41页 |
| 4.4.4 网络拓扑图 | 第41-42页 |
| 5 系统实施规划方案及保障措施 | 第42-49页 |
| 5.1 项目实施风险分析 | 第42-43页 |
| 5.2 控制风险的措施 | 第43-45页 |
| 5.3 实施规划 | 第45-49页 |
| 5.3.1 基础建设期 | 第46页 |
| 5.3.2 远景规划期 | 第46-47页 |
| 5.3.3 保障措施 | 第47-49页 |
| 6 结论 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
