| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第8-17页 |
| 一、研究背景、目的和意义 | 第8-10页 |
| 二、国内外研究现状 | 第10-14页 |
| 三、研究思路与方法 | 第14-16页 |
| 四、主要创新点及特色 | 第16-17页 |
| 第二章 相关概念的界定与理论的概述 | 第17-27页 |
| 一、新生代员工的概念及特征 | 第17-19页 |
| 二、情绪管理理论概述 | 第19-25页 |
| 三、情绪激励理论概述 | 第25-27页 |
| 第三章 CZ移动公司新生代员工情绪管理现状调查与分析 | 第27-49页 |
| 一、CZ移动公司简介 | 第27页 |
| 二、CZ移动公司新生代员工群体现状分析 | 第27-29页 |
| 三、CZ移动公司新生代员工情绪管理问卷调查与深度访谈结果分析 | 第29-44页 |
| 四、CZ移动公司新生代员工情绪管理中存在的问题及其原因分析 | 第44-49页 |
| 第四章 CZ移动公司新生代员工情绪管理策略思考 | 第49-55页 |
| 一、新生代员工自我情绪管理的策略 | 第49-50页 |
| 二、企业管理者对新生代员工进行情绪管理的策略 | 第50-52页 |
| 三、企业组织加强新生代员工情绪管理的策略 | 第52-55页 |
| 第五章 研究结论与展望 | 第55-57页 |
| 一、研究结论 | 第55-56页 |
| 二、研究展望 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-61页 |
| 附录 | 第61-65页 |
| 致谢 | 第65页 |
