| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.1 工作压力问题日渐突出 | 第10页 |
| 1.1.2 银行员工的工作压力不容忽视 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义及目的 | 第11页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第11页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第11页 |
| 1.2.3 研究目的 | 第11页 |
| 1.3 创新点 | 第11-12页 |
| 1.4 研究框架和研究方法 | 第12-14页 |
| 1.4.1 研究框架 | 第12-13页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 2 文献综述 | 第14-25页 |
| 2.1 工作压力的相关研究 | 第14-17页 |
| 2.1.1 工作压力的定义 | 第14页 |
| 2.1.2 工作压力源 | 第14-17页 |
| 2.2 工作绩效的相关研究 | 第17-18页 |
| 2.2.1 工作绩效的概念 | 第17页 |
| 2.2.2 工作绩效的结构 | 第17-18页 |
| 2.3 工作压力与工作绩效之间的关系研究概述 | 第18-22页 |
| 2.3.1 工作压力与工作绩效的关系研究 | 第18-21页 |
| 2.3.2 调节变量的引入探索 | 第21-22页 |
| 2.4 自我效能感的相关研究 | 第22-25页 |
| 2.4.1 自我效能感的定义 | 第22-23页 |
| 2.4.2 自我效能感的影响因素 | 第23页 |
| 2.4.3 自我效能感的作用 | 第23-25页 |
| 3 研究设计 | 第25-34页 |
| 3.1 研究对象的界定 | 第25页 |
| 3.2 问卷设计 | 第25页 |
| 3.2.1 个人信息量表 | 第25页 |
| 3.2.2 工作压力量表 | 第25页 |
| 3.2.3 工作绩效量表 | 第25页 |
| 3.2.4 自我效能感量表 | 第25页 |
| 3.3 研究假设 | 第25-27页 |
| 3.3.1 不同的人口统计学变量在工作压力及各维度的差异性假设 | 第25-26页 |
| 3.3.2 工作压力和自我效能感的关系假设 | 第26页 |
| 3.3.3 自我效能感和工作绩效的关系假设 | 第26页 |
| 3.3.4 工作压力和工作绩效的关系假设 | 第26-27页 |
| 3.3.5 自我效能感在工作压力对工作绩效影响中的假设 | 第27页 |
| 3.4 研究模型 | 第27页 |
| 3.5 数据分析方法 | 第27-28页 |
| 3.6 量表信效度检验 | 第28-34页 |
| 3.6.1 效度检验 | 第28-32页 |
| 3.6.2 信度检验 | 第32-34页 |
| 4 实证研究 | 第34-52页 |
| 4.1 样本分布 | 第34-35页 |
| 4.2 工作压力的描述性统计分析和差异性分析 | 第35-38页 |
| 4.2.1 工作压力的描述性统计分析 | 第35-36页 |
| 4.2.2 工作压力的差异性分析 | 第36-38页 |
| 4.3 工作压力、自我效能感与工作绩效的相关性分析 | 第38-41页 |
| 4.3.1 工作压力与自我效能感的相关性分析 | 第38-39页 |
| 4.3.2 自我效能感与工作绩效的相关性分析 | 第39-40页 |
| 4.3.3 工作压力与工作绩效的相关性分析 | 第40-41页 |
| 4.4 工作压力、自我效能感与工作绩效的回归分析 | 第41-46页 |
| 4.4.1 工作压力对自我效能感的回归分析 | 第42页 |
| 4.4.2 自我效能感对工作绩效的回归分析 | 第42-43页 |
| 4.4.3 工作压力各维度对工作绩效的回归分析 | 第43-46页 |
| 4.5 自我效能感对工作压力与工作绩效关系的调节作用检验 | 第46-50页 |
| 4.6 本章小结 | 第50-52页 |
| 4.6.1 研究结论汇总 | 第50-51页 |
| 4.6.2 理论模型的修正 | 第51-52页 |
| 5 研究结论与展望 | 第52-56页 |
| 5.1 研究结论 | 第52-53页 |
| 5.2 银行应对员工工作压力的策略建议 | 第53-54页 |
| 5.2.1 组织层面 | 第53-54页 |
| 5.2.2 个人层面 | 第54页 |
| 5.3 研究局限性 | 第54-55页 |
| 5.4 研究展望 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 附录 | 第59-62页 |
| 后记 | 第62-63页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果 | 第63页 |
