不同类型的网络口碑对消费者购买意愿的影响--基于消费者专业性和在线信任的研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景与问题的提出 | 第9-10页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究的目的 | 第10页 |
| 1.2.2 研究的意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究内容 | 第11页 |
| 1.4 研究方法 | 第11页 |
| 1.5 研究思路和框架 | 第11-13页 |
| 第2章 文献综述 | 第13-26页 |
| 2.1 网络口碑的相关理论 | 第13-17页 |
| 2.1.1 传统口碑(WOM)的定义 | 第13-14页 |
| 2.1.2 网络口碑(EWOM)的定义 | 第14-15页 |
| 2.1.3 网络口碑的分类 | 第15-16页 |
| 2.1.4 网络口碑的特点 | 第16-17页 |
| 2.2 在线信任的相关理论 | 第17-20页 |
| 2.2.1 信任的定义 | 第17-18页 |
| 2.2.2 在线信任的定义 | 第18-19页 |
| 2.2.3 在线信任的分类 | 第19-20页 |
| 2.2.4 在线信任的测量维度 | 第20页 |
| 2.3 购买意愿的相关理论 | 第20-22页 |
| 2.3.1 购买意愿的定义 | 第20页 |
| 2.3.2 购买意愿的理论基础和方法研究 | 第20-21页 |
| 2.3.3 购买意愿的影响因素研究 | 第21-22页 |
| 2.4 消费者专业性的相关理论 | 第22-25页 |
| 2.4.1 消费者专业性的定义 | 第22-23页 |
| 2.4.2 消费者专业性的相关研究 | 第23-24页 |
| 2.4.3 消费者专业性的调节作用 | 第24页 |
| 2.4.4 消费者专业性的测量维度 | 第24-25页 |
| 2.5 文献综述总结评述 | 第25-26页 |
| 第3章 研究设计 | 第26-31页 |
| 3.1 理论模型 | 第26页 |
| 3.2 研究假设的提出 | 第26-28页 |
| 3.3 实验设计与步骤 | 第28-31页 |
| 3.3.1 实验目的 | 第28页 |
| 3.3.2 被试群体 | 第28页 |
| 3.3.3 实验条件及材料 | 第28-29页 |
| 3.3.4 实验步骤 | 第29-31页 |
| 第4章 实证研究 | 第31-54页 |
| 4.1 被试基本资料的统计与分析 | 第31-32页 |
| 4.2 量表的信度和效度检验 | 第32-41页 |
| 4.2.1 量表的信度检验 | 第32-33页 |
| 4.2.2 量表的效度检验 | 第33-41页 |
| 4.3 实验结果的统计分析 | 第41-53页 |
| 4.3.1 被试购买意愿的独立样本T检验 | 第41-44页 |
| 4.3.2 在线信任的中介效应检验 | 第44-50页 |
| 4.3.3 消费者专业性的调节效应检验 | 第50-53页 |
| 4.4 假设检验的汇总 | 第53-54页 |
| 第5章 结论与展望 | 第54-58页 |
| 5.1 研究的结论 | 第54-55页 |
| 5.2 研究的启示 | 第55-56页 |
| 5.3 研究的局限性 | 第56-57页 |
| 5.4 研究的展望 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 附录：实验材料 | 第62-81页 |
| 致谢 | 第81页 |
